Расширенный поиск

28 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Старший сервисный специалист службы клиентской поддержки ООО "Тойота Мотор"
30 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Имею диплом о высшем образовании экономист по специальности финансы и кредит (академия ми. К.А. Тимирязева). Пользование компьютером на уровне IT специалиста. Продвинутое знание технического устройства автомобиля (проходил технические тренинги совместно с сотрудниками CR представительства ООО "Тойота Мотор"). Имею опыт работы в sm.toyota-motor.ru.  Занние пакета Microsoft Office. Правильно поставленная речь. Умение общаться с негативно   настроенными  клиентами. Высокий уровень телефонного этикета. Нацеленность на результат.  Имею навыки делового общения. 
Основное образование
Высшее , Академия им. К.А. Тимирязева, факультет учетно-финансовый , 2010
 
Опыт работы

2008, июнь — продолжаю работать, 8 лет

Старший сервисный специалист (специалист по работе с клиентами "Служба клиентской поддержки Тойота")

Компания Teleperformance Russia

Опыт работы с дилерами. Имею опыт работы с сотрудниками CR дилерских центров и представительства ООО "Тойота Мотор". Принятие жалоб от клиентов и обработка. Ведение "проблемных" клиентов. Обработка почты, информирование клиентов о сервисных программах.

 

2004, март — 2007, июнь, 3 года 3 мес

IT специалист

ООО "Кондитерский Дом"

Подбор необходимой конфигурации, сборка, тестирование и установка програмного обеспечения на компьютеры. Создание домена. Внесение пользователей в домен. Настройка VPN соединений. Ремонт и заправка картриджей лазерных принтеров. Прокладка сетевого кабеля.

 
Основное образование
2010 г.в.

Высшее образование (специалист)

Академия им. К.А. Тимирязева, факультет учетно-финансовый

Финансы и кредит
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

Успешно сдал экзамены в аспирантуру Натальи Нестеровой. Тема диссертационной работы : использование графических приемов в рекламе. годы обучения с 2010 - 2013г.  Очень люблю путешествовать. Имею презентабельную внешность. Умею находить общий язык с людьми.  Вредных привычек не имею. Катаюсь на сноуборде.