Расширенный поиск

32 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Бизнес тренер
50 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
  • Знание техник и методик продаж
  • Имею опыт проведения тренингов‚ круглых столов‚ мозговых штурмов‚ индивидуальных коуч-сессий‚ консультирование
  • Разработка кейсовых  ситуаций и ролевых игр
  • Опыт анализа переговоров (прослушивание телефонных переговоров‚участие в видео съемках);обратная связь
  • Разработка методических рекомендаци
  • Ведение адаптационных карт и разработка индивидуальных планов развития специалистов после прохождения и.с.
Основное образование
Высшее , Московский Государственный Областной Университет/социальный психология , 2008
 
Опыт работы

2010, апрель — продолжаю работать, 6 лет

руководитель-консультант отдела продаж по ТМ (фрилансер)

ООО "РайТ"

Подбор и адаптация персонала
• Проведение диагностики в вопросах обучения персонала
• Разработка и внедрение программ первичного обучения
• Постановка задач, контроль выполнения
• Разработка мотивации сотрудников (материальная и нематериальная).
• Проведение собраний и совещаний
• Разработка маркетинговых инструментов и их внедрение.
• Написание регламентных документов, должностных инструкций и разработка технологий работы

 

2008, май — 2010, март, 1 год 10 мес

Руководитель отдела маркетинговых коомуникаций

ОАО "Первый Дом Консалтинга" (ГК "Что делать Консалт")

Направления:
Поиск Партнеров, проведение переговоров с первыми лицами ИФНС, ФСС ПФ и иных структур о сотрудничестве и организации работы с налогоплательщиками.
• Комплексное ведение переговоров и организация встреч с потенциальной категорией клиентов на предмет сотрудничества с компанией. Продвижение КонсультантаПлюс и услуг компании «Что делать Консалт»
• Презентация услуг, информирование, диагностика и сбор контактной информации о потенциальной категории клиентов на территориях присутствия целевой аудитории.
• Организация, обеспечение и участие в выставках.
• Организация, обеспечение и участие в учебных мероприятиях крупного формата для Клиентов на территории компании.
Функции:

•Подбор, базовое и последующее обучение, организация труда персонала, начиная с проведения собеседований.
•Развитие и обучение персонала:
Разработка и проведение тренингов по узким специализированным навыкам;
Основные направления:
- телемаркетинг
- управленческие навыки
- командообразование
- тренинги личностного роста
- коучинг
- индивидуальное развитие.
Тематика:
-Этaпы пepeгoвopнoгo пpoцeccca
-Oтpaбoткa вoзpaжeний и oтгoвopoк
-Cтpeccмeнeджмeнт и paбoтa c pecуpcaми
-Koмaндooбpaзoвaниe (Team building)
-Пpинятиe эффeктивныx упpaвлeнчecкиx peшeний
-Cтили мeнeджмeнтa и пр.
•Оценка и аттестация персонала,ведение адаптационных карт сотрудника
•Оценка потребности в обучении;
•Посттренинговое сопровождение,индивидуальное консультирование-коуч
•Разработка программ индивидуального развития после прохождения испытательного срока;
•Постановка задач, контроль выполнения, мотивация сотрудников (материальная и нематериальная).
•Проведение собраний и совещаний, еженедельное планирование работы отделов.
•Разработка маркетинговых инструментов и их внедрение.
•Написание регламентных документов, должностных инструкций и разработка технологий работы.
• Разработка новых площадок в местах присутствия целевой аудитории. Подготовка и проведение совместных акций, учебных мероприятий на территории Партнеров или территории компании
Курирование проекта «Лояльность Клиента» по линии поздравлений:
• Поиск поставщика, разработка рекламных материалов.
• Подготовка проектной документации, внедрение проекта, обратная связь, анализ, статистика.
Работа Совета по развитию в составе временной проектной группы:
• Разработка перечня конкретных мероприятий по улучшению взаимодействия/сотрудничества Структурных Бизнес Единиц компании разработка регламентов и бизнес технологий.
В составе Инновационного Совета:
Изучение поступивших предложение, разработка и внедрение проектов по улучшению работы компании в различных сферах деятельности:
• организация рабочих процессов;
• организация работы с клиентами;
• имиджевые мероприятия;
• реклама компании и т.д.

 

2007, январь — 2008, май, 1 год 4 мес

руководитель информационно-аналитической группы

ОАО "Первый Дом Консалтинга"

В подчинении 10 сотрудников. Проведение собеседований, обучение персонала, организация работы сотрудников. Планирование, постановка задач, мотивация персонала.
Задача группы- работа со сложными клиентами, с теми, кто по разным причинам отложил сотрудничество. Отработка новых технологий и методов работы.
Достижения: Личные рекорды сотрудников группы, лучшая группа 2 раза в течении года

 

2006, апрель — 2007, январь, 9 мес

психолог-консультант по работе с клиентами

В той же компании: ОАО "Первый Дом Консалтинга"

Ведение телефонных переговоров с потенциальной категорией клиентов на предмет сотрудничества с компанией
Анализ ранее проведенных переговоров, разработка и планирование дальнейшей работы с клиентом, определение зон риска, отработка
Деловая переписка
Информирование клиентов о продукте компании, о сервисе, изменениях, акциях.

 

2005, июнь — 2006, март, 9 мес

наемный воспитатель

частное лицо

Работа в семье иностранцев-2 детей (3года, 5 лет)
Организация процееса обучения,предмет- русский,математика,интегрированное обучение.Диагностика,корректировка,подготовка к школе,адаптация.

 

2004, сентябрь — 2005, июнь, 9 мес

старший воспитатель

ГОУ №513

Экспериметнальная группа от Центра развития Личности.Дети иностранцев.Интегрированнгое обучение.

 
Основное образование
2008 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Государственный Областной Университет/социальный психология

педагог-психолог
 
Дополнительное образование

2010 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Трейд.Су Кузнецов К.В.

"Практика государственных и муниципальных закупок", Специалист по закупкам

 

2009 г.в.

Институт Клинической психологии и психотерапии

Цикл тренингов и Мастер классов Основы коучинга и профессиональная подготовка коучей, Специалист

 

2007 г.в.

Игорь Манн

Маркетинг за 8 часов, Слушатель

 

2006 г.в.

Арутюнян Тигран Карленович

Управление продажами,Аттракт функция,Тренингпродаж,Стратегические сесии, Эксперт

 

2006 г.в.

Что делать Консалт

Циклы тренингов менеджмент организации, Эксперт

 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Замужем , Дети есть