Расширенный поиск
резюме (Оператор call центра)

33 года, женщина

Вологда

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Оператор call центра
20 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Владение ПК (опытный пользователь). Хорошее знание программы Microsoft Office Word‚ Excel‚ PowerPoint‚ Access‚ Publisher‚ большой опыт работы в Internet‚ e-mail. Знание программы Консультант Плюс.
Основное образование
Высшее , Вологодский Государственный Технический Университет , 2005
 
Опыт работы

2009, май — 2009, август, 3 мес

консультант - оператора сотовой связи

ООО «РегионСвязьСервис»(дочернее предприятие ОАО"Мегафон")

Консультирование абонентов Северо-Запада РФ сотового оператора Мегафон по всем вопросам обслуживания в компании.Работа в справочной службе.

 

2006, сентябрь — 2009, май, 2 года 8 мес

офис- менеджер( администратор медцентра в дочернем предприятии ООО "Дермафарм плюс")

ООО «Дермафарм «(торгово-закупочная деят. мед. препаратами)

ведение переговоров по телефону с клиентами и поставщиками товаров,заказ товара, работа с банковскими документами, счет- фактурами, составление накладных о приходе товара на склад, формирование цен,небольшая помощь бухгалтеру по первичной бухгалтерии, составление квартальных отчетов по рознице.
Обязанности в медицинском центре:ведение базы данных‚ организация и координация приема‚ первичная регистрация пациентов‚ информирование по ценам и услугам‚ телефонные переговоры‚ расчеты с пациентами.

 

2005, сентябрь — 2006, сентябрь, 1 год

техник отдела пути, инженер ГОЧС и Охраны окружающей среды

Вологодский район водных путей – филиал ФГУ «Севводпуть» (обслуживание водных путей)

Работа с входящими документами, ведение переписки с другими организациями (работа на ПК); составление месячных, квартальных, годовых отчетов по данной деятельности, а также статистические отчеты; составление плановых мероприятий; корректура лоц.карт ;подготовка приказов, договоров на услуги, предоставляемые предприятием; тесная работа с ведомствами МЧС, экологии и другие поручения начальника организации.

 

2000, июль — 2005, сентябрь, 5 лет

секретарь

ООО «Дермафарм «(торгово-закупочная деят. мед. препаратами)

Функции секретаря директора: делопроизводство, регистрация корреспонденции, работа на ПК, общение по телефону с клиентами и поставщиками товаров, с банковскими платежными документами, небольшая помощь бухгалтеру, составление рабочего графика директора, покупка канцелярских принадлежностей и др. поручения

 
Основное образование
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

Вологодский Государственный Технический Университет

Комплексное использование и охрана водных ресурсов

квалификация инженер-эколог

 
Дополнительное образование

2010 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Вологодский Государственный Технический Университет

Водоснабжение городов и промпредприятий, инженер

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Доброжелательна‚ коммуникабельна. Легко адаптируюсь в новом коллективе. Ответственна‚ исполнительна‚ инициативна‚ быстро обучаема‚ стрессоустойчива‚ творческое мышление‚ грамотная речь и письмо.