2008, апрель — 2011, май, 3 года 1 мес
Ведущий специалист Управления досудебного взыскания
ООО "ЭтАп"
Осуществление телефонных переговоров, консультирование заемщиков по вопросам погашения просроченной задолженности, начисления штрафных санкций; внесение в соответствующее программное обеспечение информации, полученной в процессе телефонных переговоров с заемщиками, членами их семей, коллегами и иными лицами; ведение и оформление документации, предусмотренной внутренними документами организации.
Обеспечение качественного и своевременного выполнения задач, функций, работ.
Обеспечение своевременной обработки исходящих и входящих звонков; обеспечивать своевременное рассмотрение и проверку качества оформления документации; обеспечивать своевременное выполнение сотрудниками приказов, инструкций, предписаний и других распоряжений, касающихся работы сотрудников; ведение внутренней документации, в том числе и графики работы, учет рабочего времени сотрудников;
анализ и подготовка отчетов.
Неполное высшее
Российский государственный социальный университет (Москва)
2009 г.в.
Институт подготовки и повышения квалификации бизнес-тренеров "Профессионал"
, Разработка тренинга. Профессия бизнес-тренер
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Умение принимать решения и нести ответственность за принятые решения. Умение налаживать связи и вести диалог. Ответственная‚ требовательная‚ исполнительная‚ пунктуальная. Наличие лидерских способностей и умение объяснять. Управленческие и организационные навыки‚ инициативность‚ самостоятельность в принятии решений‚ мобильность.
id резюме: 9315351,
обновлено 12-05-2011 14:13:30