Расширенный поиск

34 года, мужчина

Калуга

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер Call-центра
50 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Опыт управления группой сотрудников (20-30 человек)
Уверенное владение ПК
Умение убеждать‚ мотивировать‚ предоставлять информацию.
Подбор персонала и обучение 
Знание техники продаж
Основное образование
Высшее , Севеверо-Западная академия государственной службы, Государственное и муниципальное управление , 2007
 
Опыт работы

2009, июнь — продолжаю работать, 7 лет

Старший специалист Отдела телефонного взыскания Управления клиентского сервиса

ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»

Обеспечение контроля над работой сотрудников группы, ведение внутренней отчетности, проведение обучения и оценка сотрудников, контроль работы
программного обеспечения, проведение переговоров с заемщиками в особо сложных случаях.

 

2008, декабрь — 2009, июнь, 6 мес

Специалист-оператор Отдела телефонного взыскания Управления клиентского сервиса

В той же компании: ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»

Основные обязанности – работа с заемщиками, мотивация к оплате, взыскание денежых средств в режиме онлайн обзвона, консультация, предоставление информации по кредитному договору

 

2007, октябрь — 2008, май, 7 мес

Менеджер подразделения ООО «Славянский базар».

ООО «Славянский базар».

Основные обязанности – подбор, обучение персонала, работа с поставщиками,разработка и внедрение системы управления персоналом в данной организации, контроль функционирования, финансовая и иная отчетность.

 

2005, сентябрь — 2006, февраль, 5 мес

продавец-консультант, экспедитор

магазин мебели, ИП

Магазин мебели «Лмебель», продавец-консультант, экспедитор. Основные обязанности – продажа мебели, индивидуальная работа с клиентом, доставка мебели от производителя.

 
Основное образование
2007 г.в.

Высшее образование (специалист)

Севеверо-Западная академия государственной службы, Государственное и муниципальное управление

менеджер по специальности "государственное и муниципальное управление", специализация "консультационная деятельность служб управления персоналом".
 
2002 г.в.

Среднее профессиональное

Калужский техникум железнодорожного транспорта

«техник по специальности организация перевозок и управление движением на железнодорожном транспорте»

окончил с отличием

 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

Свободно владею персональным компьютером как пользователь              
Иностранный язык - английский (в процессе изучения) 
Имею водительские права категории «В»‚ стаж вождения 5 лет
Аналитический склад ума‚  легко  обучаем‚  стремление к сотрудничеству‚ достижению результата‚ настойчив.