Расширенный поиск

36 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Начальник Управления, отдела
90 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Дополнительно: Переписка с пользователями/потенциальными пользователями «карточных» продуктов в рамках деятельности подразделения от имени   первых лиц Банка‚ «модернизация» договорной базы (разработка типовых форм договоров для целей Департамента банковских карт).
 
Разработанные документы:  Положение об эмиссии расчетных банковских карт ОАО КБ  «Стройкредит»; Правила предоставления‚ обслуживания и  использования расчетных банковских карт ОАО КБ «Стройкредит»; Должностные инструкции сотрудников Управления по работе с клиентами Департамента банковских карт ОАО КБ «Стройкредит».
Основное образование
Высшее , Институт Управления и Права , 2007
 
Опыт работы

2005, май — продолжаю работать, 11 лет

Начальник Управления по работе с клиентами Департамента банковских карт

ОАО КБ "Стройкредит"

Общее руководство деятельностью Управления в части работы с клиентами по распространению и текущему обслуживанию розничных продуктов и проектов, связанных с банковскими картами.
Консультация и методологическая поддержка филиалов в части обслуживания клиентов – пользователей/потенциальных пользователей «карточных» продуктов и услуг.
Осуществление контроля над соблюдением трудовой и производственной дисциплины, правил деловой этики и делового этикета сотрудниками Управления.
Планирование объемных и финансовых показателей деятельности подразделения в рамках своей компетенции.
Осуществление взаимодействия с другими подразделениями банка и филиалами.
Участие в разработке и внедрении новых видов услуг, банковских продуктов. Разработка нормативной и регламентирующей документации банка.

 
Основное образование
2007 г.в.

Второе высшее

Институт Управления и Права

экономист

Специальность: Банковское дело

 
2003 г.в.

Высшее образование (магистр)

Московский Авиационно-технологический Институт им. Циолковского

магистр техники и технологии
 

Владение языками

Английский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Детей нет