Расширенный поиск
резюме (Менеджер, педагог-психолог, репетитор)

34 года, женщина

Соискатель скрыл свои контакты

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер, педагог-психолог, репетитор
45 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
  Высокий уровень коммуникативных и организаторских навыков‚ опыт работы и общения‚ консультирования с людьми разного возраста; опыт организации и управления деятельностью коллектива; уверенный пользователь ПК‚ знание и умение работы с сайтами Производителей Samsung‚ Daewoo‚ Beko‚ Whirlpool‚ Candy и др.; навыки организаторской деятельности региональных менеджеров‚ общения с клиентами и решение создавшихся проблемных ситуаций и разрешение конфликтов;
наличие профессионального опыта работы в разных сферах; опыт работы в консультировании и распространении косметических средств; опыт активных продаж в сфере услуг; высокая срессоустойчивость.
 
Основное образование
Высшее , КГУ /Курский Государственный Университет/ дефектологический , 2006
 
Опыт работы

2011, март — 2012, февраль, 11 мес

Административный персонал (кассир-администратор)

ООО "Мастердент - 014" - Детский стоматологический центр /элит-клиника г.Москва

Административная работа по всем организационным вопросам, контролирующим деятельность клиники и всего персонала; административная поддержка во всех вопросах под руководством управляющего клиники (в отсутствие которого обеспечить необходимые производственные условия); прием и своевременное распределение звонков и корреспонденции; оформление и ведение учетно-отчетной документации в соответствии с установленными формами Компании; обеспечение своевременной и достоверной информации о пациентах и графике работы персонала в электронную базу данных; работа в программах «Инфодент», «1С7», «1С8»; прием оплаты и ведение кассовой документации; регулирование и разрешение возникающих конфликтов при проявлении отрицательных эмоций пациентов либо сотрудников клиники; непрерывная работа по повышению качества обслуживания и повышению уровня сервиса.

 

2010, август — 2011, июль, 11 мес

специалист по работе с клиентами

Центр поддержки семьи и брака ООО "Институт знакомств" г.Москва

Работа с уже имеющейся базой клиентов, поиск и привлечение новых клиентов (холодные звонки, реклама, рекомендации, соц.сети);
организация и прием первичных клиентов, психологическое консультирование клиентов с целью определения спектра необходимых услуг;
продажи услуг, заключение Договоров, контроль и выполнение обязательств сторон по Договору; дальнейшее сопровождение клиентов.

 

2010, октябрь — 2011, март, 5 мес

Административный персонал (администратор-кассир)

ООО "Мастердент - 02" стоматологическая элит-клиника г.Москва

Административная работа по всем организационным вопросам, контролирующим деятельность клиники и всего персонала; административная поддержка во всех вопросах под руководством управляющего клиники (в отсутствие которого обеспечить необходимые производственные условия); прием и своевременное распределение звонков и корреспонденции; оформление и ведение учетно-отчетной документации в соответствии с установленными формами Компании; обеспечение своевременной и достоверной информации о пациентах и графике работы персонала в электронную базу данных; работа в программах «Инфодент», «1С»; прием оплаты и ведение кассовой документации; регулирование и разрешение возникающих конфликтов при проявлении отрицательных эмоций пациентов либо сотрудников клиники; непрерывная работа по повышению качества обслуживания и повышению уровня сервиса.

 

2008, сентябрь — 2010, май, 1 год 8 мес

менеджер отдела гарантийной отчетности департамента снабжения и отчетности

ООО "Национальная Сервисная Компания" г.Москва

Работа с гарантийной отчетностью в отчетных программах и на сайтах Производителя
по ремонту бытовой техники различных Брендов Samsung, Daewoo, Beko, Whirlpool, Candy и др. и по гарантии Эльдорадо.
Консультации региональных менеджеров и контроль по оформлению заявок и отчетов выполненных ремонтов в региональных филиалах ООО «НСК»; решение вопросов, связанных с оформлением документов, предоставляемых в Представительства,
и по работе отчетных систем; ежедневная обработка поступившей бумажной версии отчетов от филиалов ООО «НСК»,
проверка правильности их оформления по критериям Производителя.
Сотрудничество с Представительствами различных брендов, выезд для получения новой информации по гарантийной отчетности, участие в тренингах; доведения полученной информации до региональных менеджеров филиалов.
Подготовка ежемесячного отчета в электронной и бумажной версии в соответствии с требованиями брендов; контроль за отслеживанием и доставкой документов в Представительства.
Дополнительно – по совместительству
11.2008 – по наст.вр репетиторство /г.Москва/
в качестве педагога-психолога, учителя начальных классов, няни-воспитателя
Проведение индивидуальных занятий по развитию дошкольников и подготовка их к школе /психологическая подготовка детей и консультации их родителей;
обучение грамоте - письму и чтению, навыкам счета;
уроки по развитию речи, процессов мыслительной деятельности;
выявление склонностей, способностей и интересов детей и их развитие и пр./;
проведение индивидуальных занятий с детьми младшего школьного возраста по подготовке и выполнению домашних занятий одновременно с использованием различных методик для разностороннего развития личности ребенка.
04.2009 – по наст.вр.
психологическое сопровождение многодетной семьи (девочка дошкольного возраста, мальчик младшего школьного и мальчик подросткового возраста) – консультации родителей по вопросам воспитания и обучения детей; проведение уроков-развития с детьми, коррекция речи и правильного произношения отдельных звуков в детской речи, подготовка домашних заданий с детьми, контроль за выполнением режима дня детей и пр.
06.2009 – 08.2009 полное пребывание с детьми на даче, их воспитание, развитие и обучение /проведение индивидуальных и в малой группе занятий и уроков развития,
контроль за соблюдением режима дня детей, питание детей (частично), прогулки, чтение детской и художественной литературы, соответствующей возрасту детей,
содействие укреплению их физического состояния и здорового образа жизни, пр./

 

2001, сентябрь — 2008, август, 6 лет

педагог-психолог; педагог дополнительного образования

09.2001 - 08.2008 МОУ "Средняя общеобразовательная школа №18 им.А.С.Сергеева" г.Курска

Организация и проведение психолого-педагогических обследований и диагностирования /тематических и текущих по плану, по запросам/;
проведение консультаций с родителями и педагогами по вопросам воспитания и обучения детей;
консультирование и психологическое просвещение учащихся по интересующим их вопросам и возникшим проблемам;
проведение тренингов с педагогическим коллективом и со старшеклассниками;
выступления на родительских собраниях, педагогических советах, методических неделях и т.п.;
организация и проведение психолого-педагогического консилиума с неуспевающими /трудными подростками, детьми "группы риска" и т.д./ учащимися, с родителями из неблагополучных семей, а также психологическое сопровождение талантливых /одаренных/ детей в рамках ППК /психолого-педагогического консилиума/;
проведение коррекционно-развивающих групповых и индивидуальных занятий с детьми, нуждающимися в психолого-педагогической поддержке;
психологическое сопровождение ВМКК /военно-морских кадетских классов/: диагностика интересов, склонностей, способностей, проведение спец.курсов и дополнительных занятий психологической направленности, консультации;
руководитель военно-патриотического объединения "Юнги" /4 - 5 классы/;
преподавание обязательного курса "Основы выбора профессии" для старшеклассников в рамках предпрофильной подготовки и профильного обучения и элективного курса "Психология человека и общества";
ведение документации и оформление методического уголка социально-психологической службы.
Дополнительно – по совместительству
05.2004 - 08.2008
репетиторство /г.Курск/
в качестве педагога-психолога и учителя начальных классов
Проведение индивидуальных занятий по развитию дошкольников и подготовка их к школе /психологическая подготовка детей и консультации их родителей;
обучение грамоте - письму и чтению, навыкам счета;
уроки по развитию речи, процессов мыслительной деятельности;
выявление склонностей, способностей и интересов детей и их развитие и пр./;
проведение индивидуальных занятий с детьми младшего школьного возраста по подготовке и выполнению домашних занятий одновременно с использованием различных методик для разностороннего развития личности ребенка.

 
Основное образование
2006 г.в.

Высшее образование (специалист)

КГУ /Курский Государственный Университет/ дефектологический

педагог-психолог с доп.спец. олигофренопедагог, специалист
 
2001 г.в.

Среднее профессиональное

КВПУ /Курское высшее педагогическое училище - колледж/ начальное

учитель начальных классов с дополнительной подготовкой в области семейного воспитания, специалист
 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет