2007, сентябрь — продолжаю работать, 16 лет
вед.специалист отдела Совершенствования Автоматизации Дочерних Предприятий
ЗАО "СИА Интернейшнл Лтд"
-Планирование проектов, утверждение планов у руководства.
- Распределение задач, сроков и приоритетов, контроль выполнения работ;
- Обеспечение IT поддержки (сопровождение)ПО, претензионная работа.
- Анализ бизнес-процессов и требований заказчика (37 дочерних предприятий, руководители отделов Департамента)
- Формализация и учет требований заказчика, регистрация задач.
- Составление и согласование ТЗ для программистов. - Тестирование функционала на соответствие ТЗ.
- Описание доработок/новых разработок программы.
- Консультирование и обучение конечных пользователей по особенностям функционирования программного продукта, внедренного функционала.
- Организация системы предупреждения появления ошибок.
- разработка инструкций для пользователя ПО (Директив).
Последний крупный проект "Внедрение нового ценообразования", а так же пересмотр функционирования других областей, затрагивающих ценообразование.
2007, январь — 2007, сентябрь, 8 мес
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
В той же компании: ЗАО "СИА Интернейшнл Лтд"
- Принятие и оформление претензий от ключевых клиентов организации.
- Анализ и принятие решений по претензиям. Контроль над качеством работы склада (количеством претензий от клиентов).
2002, январь — 2002, ноябрь, 10 мес
Менеджер-экономист отдела дочерних предприятий
В той же компании: ЗАО "СИА Интернейшнл Лтд"
- подготовка и составление статистических отчетов;
- проверка и контроль экономической деятельности филиалов;
- анализ ФХД;
- статистический анализ;
- контроль исполнения ДП решений об уценке и списании товара.
2001, июль — 2002, январь, 6 мес
Офис-менеджер
ЗАО "СИА Интернейшнл лтд"
- прием и оформление заказов от клиентов.
- контроль за дебиторской и кредиторской задолженностью.
Высшее образование (специалист)
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)
Форма обучения: Дневная/Очная
Владение языками
Английский - начальный
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Замужем
О себе
Наличие водительских прав Категория B. Ответственность‚ коммуникабельность‚ открытость для нового опыта‚ стрессоустойчивость‚ трудолюбие‚ целеустремленность.
Люблю спорт: КМС по художественной гимнастике; вязание
id резюме: 9373257,
обновлено 19-10-2010 11:31:22