Расширенный поиск

37 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель отдела по работе с клиентами
65 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
  • Умение эффективно вести переговоры;
  • Опыт в технике продаж;
  • Умение грамотно представить продукт или услугу на рынке;
  • Умение  организовать работу  и обучение персонала;
  • ПК опытный пользователь (Windows‚ MsOffice‚ Internet‚ 1С- Предприятие)‚
 
 
Основное образование
Высшее , "Московский Государственный Университет сервиса" , 2002
 
Опыт работы

2007, ноябрь — продолжаю работать, 9 лет

Руководитель отдела ведения проектов

ООО "Авангард центр"

- координация работы отдела;
- организация привлечения участников мероприятий;
- разработка общей концепции и программы мероприятия;
- составление сметы мероприятия, расчет организационных взносов, прибыльности мероприятия;
- разработка спонсорских пакетов, переговоры, привлечение, работа со спонсорами;
- разработка условий участия в мероприятии для различных категорий участников;
- подбор, бронирование места проведения мероприятия, его оформление и техническое обеспечение;
- организация транспортного обслуживания участников мероприятия;
- организация проживания и питания участников мероприятия;
- подбор, разработка и координация изготовления полиграфической и сувенирной продукции;
- организация экскурсионных и развлекательных программ для участников мероприятия;
- контроль и координирование всех служб, задействованных в организации мероприятия.

 

2007, март — 2007, октябрь, 7 мес

Начальник отдела маркетинга

ЗАО "Осирис С" (Снабжение лабораторий, поставка средств диагностики диабета).

- руководство, организация и контроль работы отдела;
- разработка стратегии развития отдела и реализация планов по увеличению доли представленности марки на рынке;
- повышение эффективности работы отдела (в подчинении 8 человек);
- разработка форм и системы отчетов, документов и документооборота в организации;
- планирование работы подчиненных и контроль ее проведения;
- разработка рекламной политики компании ( формы и направления рекламы продукции, фирменный стиль, узнаваемость марки);
- разработка новых рынков сбыта продукции;
- организация и контроль поиска потенциальных клиентов, подготовки коммерческих предложений, проведения переговоров;
- разработка системы мотивации персонала;
- информационная поддержка сайта компании.
- Подбор и обучение персонала, как в Москве, так и в региональных филиалах;
- планирование, подготовка и проведение маркетинговых мероприятий (выставок, рекламных акций, и др.);
- организация оснащения заказчиков необходимой рекламной продукцией (полиграфическая и сувенирная продукция), контроль над сроками и качеством выполняемой работы;
- анализ конкурентной среды (мониторинг цен, ассортимента, качества конкурирующих продуктов и услуг);
- за период работы создано представление о продукте на рынке, разработан новый сектор продаж

 

2006, ноябрь — 2007, март, 4 мес

Заместитель начальника отдела продаж по г. Москве

ООО «ЭЛ ТИ Хелскеа» (Эксклюзивный дистрибьютор презервативов торговой марки «Рефлекс»).

- реализация задач по увеличению доли товара представляемой торговой марки на рынке г. Москвы;
- организация и контроль работы менеджеров на всех этапах (в подчинении 11 человек);
- выставление индивидуальных планов работы, контроль их выполнения, составление бонусных программ по результатам работы;
- подбор персонала, проведение тренингов;
- организация системы документооборота, внутренней отчетности;
- мониторинг деятельности конкурентов;
- составление индивидуальных планов развития, формирование коммерческих предложений, подготовка и проведение переговоров с крупными клиентами на уровне первых лиц компаний;
Причина ухода: ликвидация компании.

 

2004, январь — 2006, ноябрь, 2 года 10 мес

менеджер госпитальног отдела продаж

ЗАО "Медком-М" (Дистрибьютор изделий мед назначения: перчатки Ansell, презервативы бренд Contex и LifeStyles).

- разработка клиентов сектора ТНП рынка, развитие оптовых клиентов, поиск новых, за период ведения направления (1,5 года) увеличение объема продаж свыше 250 %, увеличение чистой прибыли по сектору в целом;
- подготовка и проведение переговоров, разработка ценовой политики, заключение и сопровождение договоров;
- координация взаимодействия региональных филиалов;
- решение вопросов логистики;
- проведение презентаций, работа с крупными клиентами индивидуально;
- контроль отгрузок, отслеживание дебиторской задолженности;
- стратегическое планирование, работа с поставщиками;
- анализ рынка, планирование необходимого ассортимента и объема закупок.

 

2003, июль — 2003, декабрь, 5 мес

менеджер-оператор ПК

ООО «Фирма СВ-Строй» (Оптово-розничная торговля хозяйственными товарами и инвентарем).

- обработка заказов;
- систематизация товарооборота;
- ведение клиентской базы и базы товаров;
- контроль отгрузок и оплат;
- ведение денежной отчетности;
- прием и консультация клиентов по ассортименту и ценам на продукцию.

 

2003, январь — 2003, май, 4 мес

продавец-кассир

ООО «Полярис» (Оптовая и розничная продажа компьютеров и комплектующих).

- продажа товара и консультации клиентов по его ассортименту;
- работа с клиентом;
- консультации по телефону;
- оформление документов;
- ведение денежной отчетности.

 

2001, февраль — 2001, ноябрь, 9 мес

Помощник директора по маркетингу и рекламе

ООО «Ноосфера»

- разработка рекламной концепции компании;
- работа со СМИ;
- привлечение и работа с клиентами.

 
Основное образование
2002 г.в.

Высшее образование (специалист)

"Московский Государственный Университет сервиса"

«Организация питания в ресторанах, гостиницах и тур. комплексах»

Дипломная работа: Проект ресторана в г. Москва

 
1999 г.в.

Неполное высшее

"Московский Государственный Университет сервиса"

«Сервис и техническая эксплуатация транспортных и технологических машин и оборудования"
 
Дополнительное образование

2006 г.в.

Курсы, повышение квалификации

ЗАО "Медком-М"

тренинг, "Стратегия и тактика эффективных продаж (техника "СПИН")"

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Настойчива в достижении поставленных целей‚ быстро адаптируюсь к новой деятельности‚ умею работать в команде‚  самостоятельна‚ инициативна‚ умею договариваться с людьми‚ налаживать контакты‚  коммуникабельна‚ ответственна‚ способна принимать самостоятельные решения на своем уровне ответственности‚ целеустремленна‚ доброжелательна‚ обладаю адекватным чувством юмора.