2006, апрель — продолжаю работать, 18 лет
Вэб-дизайн, верстка сайтов.
Частный бизнес
Работа в сфере фриланс.
2004, сентябрь — 2006, март, 1 год 6 мес
Менеджер проекта
ООО "МедикСкан"
Руководство коллективом операторов.
Зам.директора call-центра.
2001, март — 2004, июнь, 3 года 3 мес
Оператор абонентской службы
ОАО "ВымпелКом"
Оператор абонентской службы.
Руководитель группы.
Старший специалист Help Desk
Опыт управления работой операторов, мотивация на результат, тренинги, достижение поставленных задач, требовательность и корректность.
Высшее образование (специалист)
МГОПУ имени М. А. Шолохова
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Женат , Дети есть
О себе
Имею представление о внутренней работе call-центров‚ оказывающих как консультационные услуги‚ так и нацеленные на продажи. Ставлю перед операторами четкие цели и добиваюсь их выполнения. Опыт управления коллективом из 26 человек.<br />
id резюме: 9377285,
обновлено 20-07-2010 17:00:10