Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

30 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
по договоренности
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Могу работать в интенсивном режиме и с большим потоком информации. Имею опыт делового общения с клиентами‚а также опыт продаж. Коммуникабельна и открыта для взаимодействия с коллективом‚готова выполнять работу любой сложности.
Основное образование
Высшее , Калининградский Государственный Технический Университет , 2010
 
Опыт работы

2010, март — 2010, июнь, 3 мес

менеджер по работе с клиентами

ООО «Премиум Пакет»

грамотное консультирование клиентов по предоставляемым услугам, формирование клиентской базы: поиск зарубежных партнеров, ведение переговоров о сотрудничестве, в том числе и на английском языке, продажа услуг предприятия.

 

2007, ноябрь — 2009, октябрь, 1 год 11 мес

«старший агент по бронированию и информации контактного центра»

ОАО «КДАвиа»

должностные обязанности: консультационное обслуживание пассажиров, выпуск и продажа авиабилетов, решение вопросов претензионного характера, ведение переговоров с иностранными партнерами.

 

2006, август — 2007, ноябрь, 1 год 3 мес

«специалист группы оперативного обслуживания клиентов Callcenter»

ОАО «Выпмел-Коммуникации» (Билайн)

должностные обязанности: обслуживание входящих звонков‚ сбор статистической информации‚ разрешение конфликтных ситуаций.

 
Основное образование
2010 г.в.

Высшее образование (специалист)

Калининградский Государственный Технический Университет

«экономика и управление на предприятии»
 

Владение языками

Английский - продвинутый

Немецкий - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Целеустремленность‚ ответственность‚ исполнительность‚ быстрая обучаемость‚ высокая работоспособность‚ коммуникабельность‚ умение работать в коллективе‚ способность решать конфликтные ситуации.  Уверенный пользователь ПК‚ знание программы Lotus Notes‚ владение начальными навыками по использованию глобальных систем бронирования.