2012, декабрь — продолжаю работать, 11 лет
Руководитель проектов, менеджер по продвижению
TeamLab5F
Москва , http://www.teamlav5f.ru
- Управление проектами
- Поиск и сопровождение клиентов
Участие в выставках и конференциях
- Разработка и внедрение систем оценки персонала
- Проведение ассесментов и оценки персонала
- Разработка и проведение бизнес-тренингов
- Разработка и проведение мероприятий по командообразованию
Организация и проведение праздничных мероприятий
2012, июнь — 2013, ноябрь, 1 год 5 мес
Копирайтер, рерайтер. менеджер по работе с клиентами
Elanguest
Elanguest, г. Malta, частичная занятость. , http://Elanguest.com
Создание статей на тему изучение английского для размещения на вэб-ресурсах с соответствующими ключевыми словами. Создание и оптимизация уникального контента сайта.
Создание новых статей на основе имеющегося материала.
Работа с потенциальными и текущими клиентами: ответы на вопросы, консультации, помощь в решении организационных вопросов.
2011, декабрь — 2012, май, 5 мес
Сетевой директор по продажам
ИКС-ФИТ, ООО. Сеть фитнес-клубов по Москве и регионам
Москва , http://www.x-fit.ru
В подчинении более 60 человек.13 фитнес-клубов по Москве и регионам.
- стратегическое планирование продаж;
- опыт предпродаж;
- оперативное планирование продаж, управление продажами, разработка целевых показателей по продажам и обеспечение их выполнения;
- управление ценовой и ассортиментной политикой компании;
- коммуникации с другими подразделениями (отделами маркетинга, службы персонала и т.д.);
- координация деятельности персонала, мотивация сотрудников;
- планирование, исполнение и контроль бюджета.
2003, август — 2010, декабрь, 7 лет
Директор офиса
1С БИТ
Москва , http://www.1cbit.ru
Управление персоналом
Подбор персонала и его подготовка, сертификация.
Наставничество.
Разработка и внедрение системы мотивации персонала.
Разработка и внедрение должностных инструкций.
Разработка и проведения тренингов: по продажам, телефонные переговоры, холодные звонки, ораторское искусство, эффективные коммуникации. Тренинги как внутренние для сотрудников компании, так и внешние открытые и корпоративные.
Управление продажами
Построение активных продаж с нуля, маркетинговые исследования. Ведение переговоров, участие в тендерах, переговоры, заключение контрактов.
Внутренние бизнес-процессы
Разработка и внедрение системы внутреннего взаимодействия внутри подразделения и между подразделениями, включая внутренний документооборот и отчетность.
Оптимизация бизнес-процессов по подразделению и офису в целом.
Постановка технического задания для автоматизации бизнес-процессов по подразделению и их внедрение.
Направления с «нуля»
Бухгалтерский аутсорсинг:Постановка, ведение, восстановление бухгалтерского и налогового учета, консультирование по вопросам налогообложения сторонние организации по УСНО и ОСНО. Оптимизация налогообложения.
Управленческий учет
Управление по целям, стратегическое планирование деятельности и оценка результатов деятельности с помощью ключевых показателей эффективности (BSC). Ценообразование, повышение рентабельности услуг, бюджетирование, прогнозирование, управленческий учет.
Курсы переподготовки
Международная академия коучинга
Курсы переподготовки
Elanguest
Курсы переподготовки
ТЦ "Диалектика"
Курсы переподготовки
Тренинговый центр "Agent School»
Курсы переподготовки
Институт Международного бизнеса "Классическая Бизнес-школа"
Курсы переподготовки
1С
Высшее образование (специалист)
ВЗФЭИ (Всероссийский Заочный Финансово-Экономический Институт)
Владение языками
Английский - средний
Русский (родной)
Водительские права
Категория B
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Целеустремленность, системность, гибкость, стрессоустойчивость, ответственность
id резюме: 9389087,
обновлено 09-10-2015 13:47:27