2011, январь — продолжаю работать, 13 лет
начальник отдела качества продукции и рекламайий
Торгово-производственная компания
Оптово-розничная компания
Работа с претензиями оптовых и розничных покупателей. Работа с поставщиками. Работа со складом брака:учет, хранение, возврат поставщику и т.д.
2010, март — 2011, декабрь, 1 год 9 мес
начальник цеха
Торгово - производственная компания. Мягкая мебель
Производственная фирма
Руководство тремя цехами/участками - 70человек. Выдача задания, контроль за его выполнением, разработка мотивации и т.д.
2003, август — 2010, февраль, 6 лет
начальник отдела рекламаций-заместитель руководителя сервисной службы, зам. начальника цеха
Мебельная компания
Производственная фирма, торгово-производственная компания
руководство отделом рекламации (менеджеры, эксперты, кладовщики),практически создание отдела с "0", принятие решения в конфликтных и проблемных ситуациях с клиентами, со взаимодействующими структурами и отделами компании.В качестве зам.нач. сервиса-управление отделами сборки, доставки.Выдача рекомендаций по уменьшению рекламаций. Руководство цехом. Формирование и выдача задания, контроль за его выполнением, работа с кадрами (более 200 человек)
Разработка и внедрение системы мотивации сотрудников, норм/показателей работы, снижение рекламаций.
2001, январь — 2003, январь, 2 года
технический директор
Рекламная компания.
Другое
разработка и расчет конструкций, обеспечение материалами, руководство людьми и т.д.
1999, январь — 2001, январь, 2 года
Технический директор
Автосервис
Автосервис, шиномонтаж
Руководство техперсоналом, заказ и поддержание в исправном состоянии оборудования и инструмента, т.д.
1997, январь — 1999, январь, 2 года
Директор
Спасск-Дальний
Оптово-розничная компания, автосервис, шиномонтаж
Организация с "0" предприятия по производству и реализации хлебопекарных продуктов.Автоперевозки, автосервис и др.
Высшее образование (специалист)
Вильнюское военное училище радиоэлектроники ПВО
разбираюсь в схемах, чертежах, механизмах.Закончил курсы НЛП (управление, взаимодействие...)
Владение языками
Английский - средний
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Женат , Дети есть
О себе
Люблю читать‚ хотя времени нет‚ вод. права кат. А‚В‚С. Владею а/машиной‚ мотоциклом
id резюме: 9390849,
обновлено 12-10-2012 14:10:35