В процессе выполнения своих обязанностей освоил операционные системы Microsoft Windows XP, Windows Server 2003, прикладное программное обеспечение Adobe Photoshop, CorelDraw, Adobe Premiere, пакет Microsoft Office; получены навыки в использовании антивирусного программного обеспечения, восстановлении информации с повреждённых носителей, установке и настройки сканеров, принтеров, маршрутизаторов и коммуникаторов локальной вычислительной сети, использование цифровой оргтехники.