Расширенный поиск

37 лет, женщина

Москва

Медведково Бабушкинская Свиблово Ботанический сад ВДНХ Алексеевская Отрадное

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Оператор пк, оператор БД
25 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
9 лет
Профессиональные навыки

Интернет

опыт общения с клинтами‚ опыт в работе с программами FharmSM‚ Cross-market‚ Word‚ Aksses‚ Outlook‚ опыт работы с ольшим количеством информации и документов, 1С 7.7
Основное образование
Среднее профессиональное , МИПК им. И.Федорова , 2001
 
Опыт работы

2016, февраль — продолжаю работать, 10 мес

помощник менеджера опта

ООО Биобьюти

Другое , Москва , http://www.biobeauty.ru

поиск новых клиентов в интернете (интернет-магазины, розничные точки, салоны красоты, выполнение поручений оптового отдела, внесение информации в базу), исполнение обязанностей менеджера интернет-магазина (прием заказов от клиентов, телефон, электронная почта, оформление заказов в Exsel, обзвон клиентов для подтверждение заказа)

 

2014, октябрь — продолжаю работать, 2 года 2 мес

Бухгалтер

ООО ФЕНИКС

Бухгалтерская компания , Москва

работа в 1С, работа с банк-клиентом, разнесение выписок по дню, оформление первичной документации (счет, счет-фактура, акт, товарная накладная), оформление акта-сверки, введение кадровых документов формы Т-12, Т-54, оформление договоров

 

2016, апрель — 2016, июнь, 2 мес

Менеджер интернет-магазина

ООО "Служба доставки контактных линз"

Оптика , Москва , http://www.sdkl

прием входящих звонков, консультация клиентов, оформление заказов в базе данных, оформление товарных накладных, обзвон потенциальных клиентов

 

2013, декабрь — 2014, август, 8 мес

Оператор call центра

ООО "Ф-Центр"

Call-центр, магазин компьютерной техники , Москва , http://fcenter.ru

консультирование клиентов, внесение информации в базу данных, прием входящих звонков, соединение клиентов со специалистами.

 

2013, май — 2013, ноябрь, 6 мес

специалист клиенстких коммуникаций

ОСАО "Россия"

Москва

консультирование клиентов, внесение информации в базу данных, прием входящих звонков, соединение клиентов со специалистами.

 

2012, февраль — 2013, февраль, 1 год

кассир-продавец

ЗАО Торкас, ОАО Дикси

консультирование клиентов, выкладка товара, обслуживание клиентов на кассовом узле, участие в инвентаризации магазина.

 

2010, октябрь — 2012, февраль, 1 год 4 мес

кассир -продавец

ОАО Детский мир-Центр

консультирование клиентов, выкладка товара, обслуживание клиентов на кассовом узле, участие в инвентаризации магазина.

 

2007, май — 2010, август, 3 года 3 мес

старший оператор, менеджер по продажам

ООО Рас-Сток

Я начала работать ст. оператором, достига уровня менеджера. В мой опыт работы входит: осуществление реализации товара, оказание услуг, оформление отгрузочных и других документов, анализ клиентской базы, контроль за состоянием кредиторской задолженности клиентов, разрешение конфликтных ситуации клиент-менеджер, своевременное предоставление в отдел развития заказ на поставку товара.
Решение рекламационных вопросов по товару и составление необходимой документации, внесение предложений по изменению ассортиментной политики. Прием решений об изменений условий работы с клиентами, контроль за документооборотом и сохранность документов, прием заявки от клиентов по телефону, факсу, в программе FharmSM, Cross-market, согласование сроков и условий доставки, информирование клиентов о поступлении товара, информирование о новой продукции, отслеживание доставки товара клиентам.

 
Основное образование
2001 г.в.

Среднее профессиональное

МИПК им. И.Федорова

техник-технолог полиграфического производства
 

Владение языками

Английский - начальный

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Дети есть

О себе

не конфликтная‚ легко обучаема‚ ответственная‚ стресоустойчивая