Расширенный поиск

40 лет, женщина

Московская область

Желаемая должность и зарплата
Оператор call центра
25 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день, сменный график. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки

Консультирование абонентов

Основное образование
Высшее , МЭГУ , 2000
 
Опыт работы

2015, апрель — продолжаю работать, 1 год 8 мес

Оператор приема заказов

ООО Кулинариум

Кафе , Москва , http://kylinarium.ru/

Прием звонков и заказов от клиентов, согласование с клиентами ассортимента, суммы заказа и время доставки.Оформление заказов в 1С7,7.Контроль состояния и ведение заказов.Работа по актуальному распределению заказов по кафе, с учетом наличия необходимого ассортимента и курьеров.

 

2012, февраль — 2014, ноябрь, 2 года 9 мес

Старший специалист Сектора по работе с абонентами

ДалГеоКом, ООО

Москва

Биллинговая система. Входящие, исходящие вызовы. Техническая поддержка при настройке приемного оборудования. Подключение, отключение услуг. Поиск неопознанных платежей. Работа с претензиями абонентов. Вывод абонентов в активную клиентскую базу. Прием и обработка текущих заявок на расторжение.Подготовка писем с ответами на запросы абонентов он-лайн. Прием по телефону и электронной почте,обращений и жалоб абонентов. Работа по удержанию абонентов от расторжения договора.

 
Основное образование
2000 г.в.

Высшее образование (специалист)

МЭГУ

Журналист
 

Владение языками

Английский - начальный

Русский (родной)