Расширенный поиск
резюме (Помощник руководителя)

30 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Помощник руководителя
35 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
 Отличное знание офисных программ‚ интернет‚ мини-АТС‚ офисной оргтехники. Свободное владение поисковыми системами. Хороший опыт в оставлении программ‚ расчетов стоимости туров‚ подготовка пакетного продукта Хорошее знание языков. Знание отельной базы популярных курортов. Ответственно выполняю все поручения‚ способна в нужный момент принять нужное решение. Люблю понимать‚ что я делаю и видеть конечную цель.
Основное образование
Высшее , МЭЭК , 2004
 
Опыт работы

2010, июнь — 2010, декабрь, 6 мес

менеджер по туризму

Турагенство, ВИП туризм

Выполнение личных поручений руководителя. Работа с ВИП клиентами, разработка индивидуальных маршрутов для отдыха и деловых поездок, также продажа пакетных туров. Только индивидуальный подход к каждому клиенту. Консультирование клиентов по телефону, прием и обработка заказов. Работа с известными туроператорами. Бронирование билетов, гостиниц, трансферов, переписка и общение с зарубежными партнерами. Подготовка документов для посольства на визу. Выписка страховок. Ведение каждого клиента до момента возвращения, контроль на каждой стадии процесса. Ведение первичной бухгалтерии и базы данных.

 

2008, февраль — 2010, март, 2 года

директор

ООО "Экология человека"

Консультирование клиентов по телефону. Подбор персонала. Составления графика работы персонала. Ведение кадровой документации. Составление отчетов. Визовая поддержка клиентов. Подбор отелей в Болгарии, Риге. Поиск и бронирование проживания и авиабилетов.

 

2007, сентябрь — 2008, февраль, 5 мес

менеджер по бронированию

туроператор "Интерхоум"

Подбор и бронирование апартаментов для отдыха зарубежом. Консультирование клиентов по телефону и в офисе. Расчет стоимости тура, составление договора. Визовая поддержка. Бронирование авиабилетов. Общение с зарубежными партнерами. Работа с направлениями Италия, Франция, Швейцария и др.

 
Основное образование
г.в.

Неполное высшее

МЭСИ (Московский Экономико-статистический институт)

менеджер организации

Учусь экстерном и по выходным. Работе не мешает.

 
2004 г.в.

Среднее профессиональное

МЭЭК

менеджер
 
Дополнительное образование

2008 г.в.

Курсы, повышение квалификации

школа английского языка

деловой английский, деловой английский

 

Владение языками

Немецкий - средний

Английский - продвинутый

Итальянский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

Быстро обучаюсь‚ коммуникабельна‚ ответственна‚ инициативна‚ умею работать в команде‚ быстро нахожу подход к клиентам‚ вежлива‚ не конфликтна. Грамотная речь‚ позитивный настрой‚ умение убеждать‚ доброжелательность‚ чувство юмора.