Расширенный поиск

35 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по обучению, координатор отдела обучения
по договоренности
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
- Знание закономерностей развития рынка и спроса на услуги, конъюнктуры рынка, закономерностей развития рынка и спроса на товары и услуги, методов ценообразования, стратегии и тактики ценообразования. Разработка книги продаж.
- Знание действующего законодательства, регламентирующего деятельность образовательных учреждений, ТК, административного права РФ, организации и ведения делопроизводства и архива, правил оформления и обработки документооборота.
- Подбор персонала. Контроль прохождения испытательного срока. Мотивация сотрудников. Разработка и ведение мероприятий по адаптации персонала. Разработка и проведение оценочных процедур для сотрудников, контроль знаний сотрудников. Повышение квалификации сотрудников. Проведение обучающих тренингов. Распределение нагрузки между сотрудниками. КДП.
Основное образование
Высшее , Казанский государственный педагогический университет - факультет «психологии» , 2003
 
Опыт работы

2012, май — продолжаю работать, 4 года

Координатор проекта

ИП Жемчугов А.Ю.

Производственная фирма , Раменское

1. Работа с клиентами (продажи на входящих звонках, координация клиентов).
2. Работа с персоналом компании (подбор, контроль обучения, адаптация, увольнение).
3. Контроль документооборота компании.
4. Работа с договорами. Ведение первичной бухгалтерии.

 

2011, сентябрь — 2011, декабрь, 3 мес

Координатор направления «Услуги»

Семейный Центр «Ого-Город»

Развлекательный комплекс , Москва

Стартап. Запуск с нуля и дальнейшее управление всеми процессами подразделения центра.
1. Управление персоналом (все процессы)
2. Работа с педагогами (подбор, координация, контроль качества работы).
3. Разработка расписания.
4. Контроль АХО сферы, закуп оборудования и расходников для подразделения.
5. Работа с документооборотом Учреждения.
6. Организация и контроль образовательного процесса Учреждения.
7. Проведение маркетинговых исследований.
8. Финансовое планирование и бюджетирование подразделения.
9. Ведение статистической отчетности.
10. Контроль качества оказываемых услуг.

 

2010, сентябрь — 2011, июль, 10 мес

Директор

НОУ «Академия Европейских Языков»

Образовательный центр , Москва

1. Организация и реализация образовательного процесса Учреждения.
2. Работа с персоналом компании.
3. Организация и анализ рекламной кампании в Учреждении.
4. Работа с клиентами. Продажи услуг по телефону на входящих звонках, консультирование.
5. Работа с документооборотом Учреждения.
6. Работа с преподавательским составом (подбор, координация, контроль качества работы).
7. Работа с арендодателями.
9. Финансовое планирование и анализ работы Учреждения.
10. Ведение статистической отчетности.
11. Проведение маркетинговых исследований.
12. Первичная бухгалтерия, ЗП, Банк-Клиент. Контроль дальнейшего документооборота.
13. Проведение мероприятий по лицензированию образовательной деятельности Учреждения.

 

2006, июнь — 2010, август, 4 года

Методист

Ассоциация делового профессионального образования

Образовательный центр , Москва

Направления: компьютерные курсы, менеджмент, дизайн, иностранные языки.
1. Контроль качества обучения.
2. Работа с преподавателями.
3. Разработка методических пособий.
4. Развитие новых направлений обучения.
5. Работа с корпоративными клиентами.
6. Сертификация учебных центров.
7. Участие в лицензировании учебных центров.
8. Работа с рекламациями. Урегулирование конфликтных ситуаций.
9. Разработка вебинаров.
10. Ведение международных проектов (Учебный центр Дубаи).
11. Контроль состояния технического и программного обеспечения компьютерных классов.
12. Работа с сайтами центров (контроль и разработка контента, продвижение).
13. Проведение обучения по продукту.
14. Подготовка и проведение аттестации сотрудников.

 

2005, ноябрь — 2006, май, 6 мес

Преподаватель курса «Компьютерная грамотность - структура и программное обеспечение ПК»

ООО «Татресурсхолдинг» учебный центр

Преподавательская деятельность по курсу "Компьютерная грамотность" в группах и индивидуально

 

2005, сентябрь — 2006, май, 8 мес

Администратор курсов

В той же компании: ООО «Татресурсхолдинг» учебный центр

1. Прием звонков
2. Комплектация учебных групп
3. Составление расписания
4. Составление договоров
5. Подготовка и выдача сертификатов
6. Реклама (планирование, разработка и определение затрат на проведение рекламных мероприятий)

 
Основное образование
2003 г.в.

Высшее образование (специалист)

Казанский государственный педагогический университет - факультет «психологии»

педагог – психолог и учитель английского языка
 
Дополнительное образование

2012 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Столичный бизнес колледж

организация работы кадровой службы, специалист кадровой службы

 

2004 г.в.

Казанская школа дизайна при Казанской государственной архитектурно – строительной академии

дизайн интерьера, дизайнер интерьера

 

Владение языками

Турецкий - начальный

Английский - свободное владение

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть