Расширенный поиск
резюме (Учитель русского языка и литературы)

38 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Учитель русского языка и литературы
45 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Достаточно большой опыт управления людьми‚ проведения совещаний‚ подбора и обучения персонала. Умение чётко и быстро выполнять работу. Аккуратность в составлении документов. Грамотная устная и письменная речь. ПК - опытный пользователь (word‚ excel‚ Интернет‚ почтовые программы).
Основное образование
Высшее , Российская академия предпринимательства, Менеджмент , 2008
 
Опыт работы

2008, ноябрь — 2010, июль, 1 год 8 мес

Руководитель отдела (старший специалист)

ЗАО "Информтел"

Руководство работой отдела консультантов-операторов в call-центре (35-45 сотрудников). Планирование рабочего графика консультантов, постановка рабочих задач по различным направлением, контроль их выполнения, табелирование рабочего времени сотрудников, ведение графика отпусков, работа по повышению качества обслуживания клиентов. Написание статей о консультационных напрвлениях справочной службы для специализированных изданий. Ведение отчетности по работе отдела. Решение конфликтных ситуаций в коллективе, работа с претензиями абонентов. Решение организационных вопросов.
Проведение собеседований с соискателями, обучение и аттестация новых сотрудников, мотивация работающих консультантов.

 

2007, сентябрь — 2008, сентябрь, 1 год

Заместитель генерального директора

НП "Национальное образовательное агентство"

Компания занималась подготовкой выпускников к сдаче ЕГЭ, а также обучением преподавателей.
Проведение переговоров, подписание договоров, отбор и обучение преподавателей, формирование учебных групп, составление расписания занятий, осуществление контроля за работой преподавателей. Составление аналитических отчётов по итогам обучения. Участие в выставках. Анализ и мониторинг рынка, исследование конкурентной среды. Формирование ценообразования на услуги. Проведение переговоров на уровне управлений образования города Москвы и городов Московской области, подписание договоров. Отбор и обучение менеджеров. Проведение совещаний с менеджерами. Составление рекламных листовок и баннеров. Редактирование и написание статей для областных СМИ. Ведение содержания сайта.

 

1999, август — 2007, август, 8 лет

Учитель русского языка и литературы

Средняя общеобразовательная школа №779

Преподавание русского языка и литературы, ведение классного руководства, составление сценариев для КВН, последних звонков, выпускных вечеров, проведение родительских собраний, организация и проведение экскурсий. Подготовка учащихся к ЕГЭ. Участие в конкурсе "Учитель года 2005". Проведение совещаний учителей, организация работы учителей русского языка и литературы. Организация праздников для коллектива. Работа со сложными подростками и их родителями.
Занимаемые должности: учитель русского языка и литературы, председатель методического объединения, заместитель председателя профсоюзного комитета, социальный педагог.

 
Основное образование
2008 г.в.

Второе высшее

Российская академия предпринимательства, Менеджмент

Управление персоналом
 
2000 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Государственный Открытый Педагогический Университет имени М. А. Шолохова, Филологический

Учитель русского языка и литературы
 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Хорошие организаторские способности‚ нацеленность на результат‚ настойчивость в достижении целей‚ инициативность‚ ответственность‚ пунктуальность. Творческий подход к выполняемой работе. Стрессоустойчивость‚ умение работать в напряжённом графике. Доброжелательность‚ спокойствие‚ хорошее чувство юмора