Расширенный поиск

36 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель технического отдела
45 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Опыт управления сервисной службой (до 15 человек)
Опыт обучения персонала и его мотивация
Навык решения нестандартных ситуаций
Опыт взаимодействия с другими отделами внутри компании
Составление внутренних инструкций для отдела
Работа с технической документацией‚ в том числе перевод
Умение помочь сервисному инженеру в решении сложной технической задачи 
Основное образование
Высшее , МГУ имени М. В. Ломоносова, Физический ф-т , 2003
 
Опыт работы

2008, май — 2010, июль, 2 года 2 мес

Начальник отдела маркетинга

ООО "АРКТУР СЦ"

Анализ рынка оргтехники, поиск поставщиков и общение с ними, работа с технической документацией (в том числе перевод), расчет сервисного обслуживания, консультация клиентов (подбор оборудования), "горячая линия" для инженеров, менеджеров и клиентов.

 

2005, апрель — 2008, апрель, 3 года

Координатор технического отдела, Сервисный инженер

ООО "РЦТ"

заместитель начальника Технического отдела; «горячая линия» для инженеров, менеджеров и клиентов по вопросам, связанных с оргтехникой; обучение новых инженеров ремонту оргтехники, работа с технической документацией на английском языке (в том числе перевод); техническое обучение менеджеров; составление и написание инструкции пользователя по внутренней базе компании для сотрудников различных отделов; подбор оборудования для клиентов, взаимодействие с другими отделами компании (продаж, логистики), решение конфликтных ситуаций, связанных с ТехОтделом, ремонт оргтехники в стационаре. Сдача модуля обучения WICE (Ricoh), курс обучения прямых продаж.

 

2003, июль — 2005, апрель, 1 год 9 мес

Сервис-менеджер, Сервисный инженер

ООО "МВ - Офисная Техника"

вспомогательная «горячая линия» для инженеров, обучение и консультация специалистов «Call-центра», дополнительный преподаватель учебного центра для инженеров. Ремонт и обслуживание оргтехники.

 
Основное образование
2003 г.в.

Высшее образование (специалист)

МГУ имени М. В. Ломоносова, Физический ф-т

Физик
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

Ответственный‚ целеустремленный‚ коммуникабельный‚ пунктуальный‚ стрессоустойчивый‚ легко обучаемый‚ любознательный