Резюме руководитель отдела продаж | IT-директор, технический директор

Опыт работы на рынке B:C. Успешный опыт прямых продаж и организации продаж.
Руководство коммерческим отделом\салоном(планирование численности,оргструктура,набор,адаптация,обучение,мотивация и развитие,постановка целей и оценка результатов).
Управление финансово-хозяйственной деятельностью структуры.
Участие в определении ассортиментной политики и ценообразовании.
Выполнение коммерческих планов.
Опыт работы с VIP-клиентами,работы с имиджевым товаром.
Разработка стратегии привлечения клиентов.Формирование рекламных акций.
Коммуникационные навыки (переговоры,заключение договоров, клиентская база).
Документооборот и отчетность в УК по результатам деятельности салона.
Регулярная аналитика продаж и отчетность в УК по результатам работы.
Опыт работы с производственными структурами.
Навыки маркетинговых исследований и участия в организации поставок, складской логистики.

Основное образование

Высшее , SBCD , 2009

Опыт работы

2006, сентябрь — 2010, апрель, 3 года 7 мес

ДИРЕКТОР АВТОСАЛОНА\Руководитель отдела продаж

Musa Motors, г.Москва

• Организация продаж автомобилей в дилерском центре (ДЦ).
• Оперативное руководство автосалоном (в подчинении до 40 чел.)
• Планирование работы отдела и контроль выполнения поставленных задач.
• Ведение переговоров с VIP-клиентами.
• Планирование поставок, формирование ежемесячных, ежеквартальных и годовых продаж салона.
• Отслеживание оптимального товарного запаса продукции.
• Анализ методов работы продавцов ДЦ.
• Подбор персонала салона, расчет выплат зарплат и премий по результатам работы сотрудников.
Основные результаты:
• Самый молодой директор салона, выбранный по результатам Assessment-центра.
• Разработка рекламной акции 2008г., увеличение продаж в 2 раза за время действия акции.
• Удержание стабильных показателей в период кризиса на уровне среднерыночного, в т.ч. за счет личного привлечения клиентов.
• Разработка и внедрение в работу салона KPI для Менеджеров по продажам.
• В 2009 г. награждена представительством Volvo поездкой в США как лучший руководитель коммерческого подразделения.
Продавец-консультант автомобилей Volvo /Менеджер по работе с клиентами
(09.2006-08.2007)
• Консультирование клиентов, демонстрация автомобилей, проведение тест-драйвов, заключение договоров, продажа автомобилей.
• Участие в специализированных выставках (http://www.motorshow.ru/ )
• Лучший продавец компании 2007 года по бренду Volvo.

2002, январь — 2006, сентябрь, 4 года

Менеджер отдела поставок автомобилей

АВТОМИР, г. Москва

Менеджер отдела поставок автомобилей ВАЗ (04.2004-09.2006)
• Планирование и организация закупок
• Контроль оптимального товарного запаса
• Отслеживание и ведение склада, а также отгрузок с завода
Специалист по мониторингу коммерческого отдела УК (03.2002-04.2003)
• Мониторинг цен и условий работы конкурентов
• Анализ деятельности конкурентов, ценовой и ассортиментной политики
• Работа с базами данных, отчетность по результатам маркетингового анализа Участие в ценообразовании
Специалист Call-center (01.2002-03.2002)