Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

28 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
90 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Активность‚ целеустремленность‚ умение находить подход к разным людям‚ умение работать с возражениями‚ опыт работы в продажах. Имеются свидетельства о прохождении тренингов продаж‚ работы с возражениями‚ работы с конкурентами.
Основное образование
Высшее , МГУ им Н.П. Огарева , 2010
 
Опыт работы

2014, август — продолжаю работать, 2 года 4 мес

Директор офиса продаж

ООО Г-М

Розничная сеть , Саранск (Мордовия)

- Открытие офиса с нуля;
- Руководство коллективом офиса продаж;
- Набор персонала;
- Выставление планов по продажам и контроль их выполнения;
- Обеспечение высокого качества сервиса в офисе продаж;
- Обучение и развитие сотрудников;
- Обеспечение сохранности ТМЦ и денежных средств в офисе продаж;
- Контроль ведения документации и работы с кассой;
- Ведение внутренней отчетности;
- Налаживание коммуникаций со сторонними организациями.

 

2013, ноябрь — 2014, август, 9 мес

Руководитель отдела продаж

ЗАО РТК

Сеть салонов, розничная сеть , Саранск (Мордовия)

- Руководство коллективом офиса продаж;
- Анализ продаж и ассортимента;
- Выставление планов по продажам и контроль их выполнения;
- Обеспечение высокого качества сервиса в офисе продаж;
- Мотивация сотрудников;
- Обучение и развитие сотрудников;
- Обеспечение сохранности ТМЦ и денежных средств в офисе продаж;
- Контроль ведения документации и работы с кассой;
- Личные продажи и консультация клиентов;

 

2012, июль — 2013, ноябрь, 1 год 4 мес

Специалист

В той же компании: ЗАО РТК

- Продажа мобильных телефонов, цифровой техники, комплектующих и аксессуаров
- Консультирование клиентов и абонентов МТС, в том числе корпоративных
- Работа с кассой и внутренней документацией
- Работа с возражениями

 

2011, апрель — 2012, июль, 1 год 3 мес

Специалист учебного центра

Правовая компания ГАРАНТ

Саранск

Обучение пользователей работе с ЭПС ГАРАНТ, работа с возражениями клиентов, тестирование, заполнение отчетов, составление плана занятий.

 

2010, февраль — 2011, апрель, 1 год 1 мес

Администратор

Салон бижутерии "Изабель"

Подбор персонала, обучение навыкам продаж, личные продажи, организация рабочего места, работа с клиентами (претензии и возражения), контроль функционирования салона.

 
Основное образование
г.в.

Второе высшее

Институт дополнительного образования

Финансы и кредит
 
2010 г.в.

Высшее образование (специалист)

МГУ им Н.П. Огарева

Психолог
 

Владение языками

Немецкий - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Целеустремленная‚ активная‚ привыкла всегда идти вперед и добиваться поставленных целей