2009, май — 2010, июль, 1 год 2 мес
спациалист отдела телемаркетинга, менеджер по работе с клиентами
ОАО "Линеа директа коммьюникейшнз"
(компания специализирующаяся в прямых маркетинговых коммуникациях). Входит в группу компаний «Студио Модерна», одну из самых крупных и быстро развивающихся компаний Директ Маркетинга в Центральной и Восточной Европе объединяющей 21 Профессиональных Центров по обслуживанию клиентов с более чем 13 годами опыта.
• Ведение клиентской базы
• Консультирование клиентов
• Осуществление информационной поддержки клиентов
• Формирование и рассылка периодических документов
• Определение дополнительных потребностей клиентов и удовлетворение их
• Разрешение проблемных ситуаций
• Продажа товаров народного потребления
• Оформление заказов
2007, март — 2008, декабрь, 1 год 9 мес
менеджер по работе с клиентами, менеджер по подбору персонала
ООО "Filter Queen" (коммерческая компания)
• общение с имеющимися клиентами
• поиск новых клиентов
• организация встречи дилеров с клиентами
• рекрутинг (активное участие в проектах подбора и адаптации персонала: размещение объявлений на вакансии, отбор резюме, подготовка данных для проведения собеседований, проведение собеседований, отчетность по кадровому составу)
Высшее образование (специалист)
Московский государственный университет инженерной экологии, факультет экономики и управления
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Отсутствие вредных привычек‚ пунктуальность‚ доброжелательность‚ ответственность‚ креативность‚ активная жизненная позиция‚ грамотное владение русским языком‚ способность завязать и поддержать разговор‚ приятная внешность.
id резюме: 9463373,
обновлено 05-10-2010 11:59:20