Расширенный поиск

33 года, мужчина

Обнинск

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель отдела продаж
55 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Имею высшее образование по специальности - сервис и техническое обслуживание транспортных средств и успешно применяю теоретические и практические навыки в автомобильном бизнесе: продажа автомобилей‚ аксессуаров и услуг; работа с клиентами.
Основное образование
Высшее , МГТУ‚ факультет: Автомобили и тракторы-сервис и техническое обслуживание транспортных средств , 2005
 
Опыт работы

2009, май — продолжаю работать, 7 лет

Менеджер по работе с клиентами

ООО "Германика"

\ И.о. технического директора. Непосредственная работа с претензиями и предложениями клиентов сервиса и продаж. Сбор‚ сортировка статистики и ее анализ для повышения удовлетворенности клиентов. И на основе этого разработка и внедрение мероприятий для увеличения прибыли компании. Организация процессов сервиса и контроль за выполнением разработанных мероприятий. Контроль качества выполненных работ за первый визит клиента. Менеджмент финансовой деятельности автосервиса. Взаимодействие с отделом запасных частей и контроль его деятельности.

 

2008, август — 2009, май, 9 мес

Директор по продажам

ООО "АрморТех - МГ" (Продажа и обслуживание эксклюзивных автомобилей уровня President)

Непосредственная работа с VIP клиентами‚ приобретающими эксклюзивные и бронированные автомобили. Поддержание отношений с партнерами и клиентами. Участие в разработке и внедрении новых маркетинговых программ. Составление договоров. Решение вопросов по обслуживанию и ремонту. Получение и анализ внутренней отчетности отдела продаж и сервиса. И на основе этого‚ разработка и внедрение мероприятий для увеличения прибыли компании. Координация действий продаж и обслуживания а/м с европейскими партнерами. Взаимодействие с отделом сервиса по улучшению качества обслуживания бронированных а/м Mercedes‚ BMW‚ Audi и Rolls Royce. Деловая переписка с партнерами в Европе.

 

2007, июнь — 2008, август, 1 год 2 мес

Менеджер по продаже

ООО "Musa Motors" - Land Rover

Продажа автомобилей премиум класса‚ проведение тест-драйвов‚ консультации по кредитованию и страхованию‚ продажа аксессуаров. Составление договоров. Полное сопровождение‚ выдача автомобиля.

 

2005, июнь — 2007, июнь, 2 года

Старший менеджер отдела продаж

ООО "Элекс-полюс"

2 года успешных продаж‚ из них 6 месяцев старшим менеджером. В компании проводилась ежеквартальная аттестация. Всегда получал высшую категорию. Рекомендации • Элекс-полюс ‚ Серебряков Константин Владимирович‚ директор 721-32-92(доб 46-10)‚ 8-926-265-22-50 • ArmorTech - MG ‚ Саркисян Павел Маратович‚ Ген. директор/Учредитель (499)2569695/(925)7409061

 
Основное образование
г.в.

Второе высшее

Орловская Региональная Академия Государственной Службы‚

факультет: государственное и муниципальное управление. Менеджер
 
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

МГТУ‚ факультет: Автомобили и тракторы-сервис и техническое обслуживание транспортных средств

Автомобили

Квалификационные курсы и тренинги. • 2006 — Психология продаж‚ Элекс-полюс‚ 5 • 2007 — Знание по продукту‚ Элекс-полюс‚ 5 • 2007 — Знание по рекламным акциям‚ Элекс-полюс‚5 • 2008 — Психология продаж‚ Musa-Motors‚ 5 • 2008 — Телефонные переговоры‚ Musa-Motors‚ 5 • 2008 — Установление контакта‚ Musa-Motors‚ 5 • 2008 — Вербальное и невербальное общение‚ Musa-Motors‚ 5 • 2008 — Завершение сделки‚ Musa-Motors‚ 5 • 2008 — Знание продукта и контрольная продажа‚ Представительство Land Rover‚ 5 •2009 - Юридические аспекты для руководителей отдела продаж (академия VW) •2009 - Управление конфликтами (академия VW) •2008 — English, Kaplan Aspect (UK, Cambridge).

 
Дополнительное образование

2008 г.в.

Курсы, повышение квалификации

English, Kaplan Aspect (UK, Cambridge)

, Pre intermediate

 

Владение языками

Английский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

Уверенный пользователь ПК: Microsoft office‚ Exel‚ 1C-предприятие‚ Elsa‚ Etka.