2007, сентябрь — 2010, июнь, 2 года 9 мес
Управляющий
Студия красоты "Орхидея"
Решение организациоонных вопросов
Полный контроль работы салона
Подбор персонала, управление персоналом
Мотивирование сотрудников
Взаимодействие с поставщиками
Разработка ценовой политики
Координация работы салона
2004, май — 2006, ноябрь, 2 года 6 мес
Менеджер
Туристическое агентство "Европа Тур"
Организация работы агентства с момента создания
Рекрутинг
Администрирование деятельности персонала агентства
Привлечение клиентов, формирование клиентской базы
Работа с VIP-клиентами
Координация работы сервисных служб, бронирование отелей, билетов
Взаимодействие с органами УФМС, консульствами, посольствами (визовая поддержка, представление интересов клиентов)
Мониторинг рынка туристических услуг
Подготовка и заключение договоров с клиентами и партнерами агентства
Страхование рисков клиентов
Работа со СМИ (реклама)
Организация работы на выставках
2003, февраль — 2004, апрель, 1 год 2 мес
Секретарь
Строительная Компания «Петроремстрой»
Телефонные переговоры с клиентами, контрагентами компании
Делопроизводство
Работа с оргтехникой
Организационная деятельность
Обеспечение жизнедеятельности офиса
2002, март — 2003, февраль, 11 мес
Менеджер
Туристическая Компания «VIP TOUR»
Работа с VIP-клиентами компании
Привлечение новых клиентов
Ведение клиентской базы
Планирование рабочего дня руководителя
Взаимодействие с деловыми партнерами компании, ведение переговоров, заключение договоров.
Бронирование отелей, билетов
Визовая поддержка
Оформление ЗП
Визовая поддержка
Подбор индивидуальных туров
Взаимодействие с риэлторскими компаниями
2001, январь — 2002, январь, 1 год
Продавец-консультант
ООО « Адамант»
Работа с покупателями
Ведение отчетности
Взаимодействие поставщиками
Контроль товарооборота
Оформление витрин и торгового зала
Работа с кассовым аппаратом
Неполное высшее
Московский Государственный Университет им.Баумана, Факультет Юридический
Неполное высшее
Санкт-Петербургский Государственный Институт Культуры и Искусств, Факультет Мировой Истории
Среднее профессиональное
Санкт-Петербургский Гуманитарный Институт им. Герцена Факультет Филологии
Владение языками
Английский - средний
Русский (родной)
О себе
<ul><li>Ответственная</li><li>Умею добиваться поставленной цели и результата</li><li>Грамотная речь </li><li>Знание делового этикета</li><li>Презентабельная внешность </li><li>Активная</li><li>Коммуникабельная</li><li>Готова к обучению</li></ul>
id резюме: 9465935,
обновлено 07-10-2010 21:14:02