2011, июнь — 2011, октябрь, 4 мес
кассир
ООО Городской супермаркет "Азбука вкуса"
Работа с контрольно-кассовым аппаратом.
Консультирование клиентов по товарам в прикассовой зоне.
Устранение конфликтных ситуаций с клиентами.
2009, ноябрь — 2010, август, 9 мес
продавец-кассир
магазин продовольственный "Магнолия" г.Москва
Осуществляла реализацию товаров через контрольно-кассовую машину и через POS-терминал по безналичному расчету, вносила информацию с чеков по безналичному расчету в базу данных программы Exel, осуществляла инкассацию, принимала товар и оформляла сопроводительные документы, снимала отчеты кассиров-операционистов и заполняла журналы кассиров-операционистов, работала с программой Gestory (внесение данных с приходных товарно-транспортных накладных, оформление накладных по возврату товара, распечатка ценников, списание товара), контролировала процесс по акционным товарам (своевременная замена ценников, информирование покупателей об акции с помощью буклетов), осуществляла возврат нереализованных товаров и оформляла возвратные накладные, занималась выкладкой товара в торговом зале, обучала навыкам работы новых сотрудников.
2005, август — 2009, сентябрь, 4 года
продавец-консультант, оператор 1С: Торговля и склад
магазин канцелярских товаров "Радуга" г.Абакан
Проводила обучение новых продавцов-консультантов навыкам в работе, осуществляла реализацию товаров через контрольно- кассовую машину, оформление продажи товаров покупателям, консультирование покупателей о свойствах товаров, улаживание конфликтных ситуаций с покупателями, осуществляла приём товаров по товарно-транспортным накладным, участвовала в ревизии товаров, вводила информацию о проданных товарах в программу 1С: Торговля и склад, осуществляла реализацию товара по безналичному расчету и оформление соответствующих документов в программе 1С: Торговля и склад, принимала пожелания на ассортимент от покупателей и формировала заказы на основании заявок от покупателей, принимала и отправляла по факсу заявки от покупателей и поставщиков, оформляла витрины магазина и осуществляла выкладку товаров по планограмам, осуществляла ксерокопирование различных документов, помогала руководителю в решении различных организационных вопросов, консультировала клиентов по телефону.
Курсы переподготовки
РУДН
Высшее образование (специалист)
Томский политехнический университет
(заочно)
Владение языками
Английский - начальный
Немецкий - начальный
Семейное положение
Не замужем
О себе
Обладаю такими качествами как: коммуникабельность‚ ответственность‚ терпение‚ трудолюбие‚ обучаемость‚ стремление к саморазвитию
id резюме: 9472935,
обновлено 06-02-2012 16:19:29