Расширенный поиск

33 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер ресторана
1 600 $
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
   Обладаю знаниями подкрепленными успешной практикой в управлении персоналом: полный контроль деятельности сотрудников‚ проведение обучающих тренингов‚ коррекция уровня обслуживания‚ решение спорных ситуаций и спорных вопросов. За все время работы благодаря личностным качествам не было штрафов и других конфликтов по причине некорректного обслуживания посетителей‚ нацелена на достижение положительного результата.
Основное образование
Высшее , Ереванский Государственный Университет , 2006
 
Опыт работы

2010, январь — продолжаю работать, 6 лет

официант-кассир

Сеть кофеин "Шоколадница"

Подготовка зала к работе, контроль кассовой дисциплины. Предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций, качественное обслуживание посетителей, обучение персонала.

 

2009, июнь — 2009, ноябрь, 5 мес

менеджер-администратор

Развлекательный комплекс "Sun Palace"

Руководство деятельностью операторов, подготовка зала к работе, контроль кассовой дисциплины, соблюдение сотрудниками dress code, организация банкетов и корпоративных праздников и если необходимо их проведение. Предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций, качественное обслуживание посетителей, обучение персонала, работа с vip-гостями.

 

2008, декабрь — 2009, июнь, 6 мес

менеджер

Развлекательный комплекс "Миллион"

Руководство деятельностью операторов, подготовка зала к работе, контроль кассовой дисциплины, соблюдение сотрудниками dress code, организация банкетов и корпоративных праздников и если необходимо их проведение. Предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций, качественное обслуживание посетителей, обучение персонала, работа с vip-гостями.

 

2008, июнь — 2008, декабрь, 6 мес

менеджер

Ресторанный комплекс «Шант» ­ г. Ереван

Руководство деятельностью работников ресторана, подготовка зала к работе, контроль за надлежащей сервировкой столов, контроль работников кухни, работников бара, контроль кассовой дисциплины, соблюдение сотрудниками dress code, организация банкетов и корпоративных праздников и если необходимо их проведение. Предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций, качественное обслуживание посетителей, разработка меню, мониторинг блюд, закупка продуктов, при необходимости работа с кассой, оформление заказов, обучение персонала, работа с гостями.

 

2005, август — 2008, май, 2 года 9 мес

главный секретарь

«Евроваген»- г.Ереван

 
Основное образование
2006 г.в.

Высшее образование (специалист)

Ереванский Государственный Университет

Филолог
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Дети есть

О себе

 Ответственность‚ исполнительность‚ порядочность‚ коммуникабельность‚ стрессоустойчивость‚ организаторские способности‚ оптимизм‚ доброжелательность.
Гражданство РФ