2009, август — продолжаю работать, 14 лет
Специалист поддержки продаж Дирекции по корпоративному бизнесу
ОАО «ВымпелКом»
- Выполнение основных показателей отдела корпоративных продаж
- устные и письменные переговоры с потенциальными и существующими клиентами, направленные на увеличение продаж и удержание корпоративных клиентов, написание деловой корреспонденции
- продажа VAS-услуг, FTTB, услуг фиксированной связи
- работа непосредственно с представителями организаций, знание основных потребностей клиентов и особенностей продаж
- формирование финансовой отчетности по курьерской доставке счетов клиентам сотовой связи и интерне-та
-оформление допродаж, работа по поддержке продаж услуг ключевым клиентам
- Контроль ведения расчетов клиентов компании, дебиторской задолженности
- планирование повышения продаж услуг мобильной, фиксированной связи и интернета корпоративным клиентам
- анализ наиболее востребованных (продаваемых) VAS услуг, оттока клиентов
-ведение склада, инвентаризация
2008, октябрь — 2009, август, 10 мес
Специалист базы данных отдела корпоративных продаж Дирекции по корпоративному бизнесу
В той же компании: ОАО «ВымпелКом»
- Выполнение основных показателей отдела корпоративных продаж
- Работа с базой данных потенциальных и действующих корпоративных клиентов
- Мониторинг базы данных
- Знание основных принципов работы сотовой связи, зоны покрытия, роуминга, линейки предлагаемых компанией тарифных планов, основных преимуществ
- Владение информацией о всех видах процедур продаж и обслуживания и способов оформления необхо-димой документации
- Создание и последующая обработка базы данных по курьерской доставке счетов клиентам
- Проведение ежедневного анализа результатов работы по телепродажам и прямым продажам корпора-тивным клиентам, подготовка предложений для специалистов по телепродажам и прямым продажам кор-поративным клиентам
- Контроль исполнения заявок и инцидентов от корпоративных клиентов
2008, май — 2008, октябрь, 5 мес
Специалист поддержки отдела корпоративных продаж
В той же компании: ОАО «ВымпелКом»
-Выполнение основных показателей отдела корпоративных продаж
- устные и письменные консультации с потенциальными и существующими клиентами, направленные на увеличение продаж и удержание корпоративных клиентов.
- Оформление продаж корпоративным клиентам услуг сотовой связи
- Дальнейшее сопровождение договоров с юридическими лицами, осуществление поддержки корпоратив-ных клиентов, консультация по действующим акциям и тарифным планам
- Предоставление финансовой документации клиентам, анализ счетов, составление актов сверок
- Контроль ведения расчетов клиентов компании, дебиторской задолженности
2006, декабрь — 2008, май, 1 год 5 мес
Продавец – консультант
ООО «Бинэс», салон сотовой связи и цифровой электроники «Диксис»
- Продажа сотовых телефонов и цифровой электроники
- Продажа пакетов подключений к операторам сотовой связи
- Регулярный мониторинг модельного ряда сотовых телефонов, цифровой техники, знание их основных технических характеристик и принципов работы
- Сбор информации о линейках актуальных тарифных планов сотовых операторов
- Ведение отчетности
- Заказ новых моделей согласно формируемому отчету о продажах
Высшее образование (специалист)
Калужский государственный педа-гогический университет, физико-математический факультет
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Коммуникабельна‚ обязательна‚ ответственна‚ сдержанна‚ инициативна‚ трудолюбива‚ вежлива‚ способна отстаивать своё мнение. Обладаю умением вести переговоры‚ разрешать конфликтные ситуации‚ навыками ведения отчетности. Способна к новым видам деятельности‚ работе в команде‚ готова получать и применять на практике новые знания. Обладаю грамотной устной и письменной речью.
id резюме: 9478565,
обновлено 20-05-2011 15:33:32