2009, август — продолжаю работать, 14 лет
оператор-диспетчер
Такси 51, ТК К Самолету
Такси , Москва
Выполняемые обязанности:
* Прием, обработка и распределение заказов от клиентов
* Консультирование по услугам и тарифам
* Расчет стоимости и времени движения по маршрутам
* Работа с VIP клиентами компании
* Работа с корпоративными клиентами
* Логистика и составление цепочек движения транспорта
* Оптимизация маршрутов водителей
* Работа с трансферами - отслеживание рейсов, контроль подачи машин
* Работа с отелями и гостиницами
* Решение конфликтных ситуаций
* Контроль денежных средств водителей, зачисление через онлайн-сервисы
2008, январь — 2009, январь, 1 год
Заместитель руководителя по общим вопросам
ООО ОблПласт
Выполняемые обязанности:
* Оперативное регулирование процесса управления производством
* Координация работ с заводами-смежниками - заказ комплектующих и контроль их поступления на склады и в производство
* Проведение переговоров, работа с рекламодателями, заключение договоров
* Контроль за работой автотранспорта, координирование работы отдела продаж и отдела монтажа
2006, январь — 2008, январь, 2 года
старший менеджер
Окна ВОЗ
Москва
Выполняемые обязанности:
* Обучение персонала, организация и контроль качественного обслуживания клиентов
* Контроль и организация работ по отгрузке и доставке продукции
* Работа с конфликтными клиентами
* Контроль выполнения работ на объектах
* Заключение договоров (в том числе безналичных)
Количество подчиненных: координирование работы 4-5 менеджеров по продажам, управление 5-6 строительно-монтажными бригадами (20-30 человек), контроль 5-6 мастеров замера
2003, январь — 2006, январь, 3 года
менеджер отдела продаж
ООО Окна Хоббит
Люберцы
Выполняемые обязанности:
* Осуществление продаж (телефонные и прямые продажи в офисах и на горячей линии компании)
* Консультирование клиента по продукции и условиям работы, расчет стоимости пластиковых, алюминиевых и деревянных конструкций, деловая переписка, составление коммерческих предложений
* Заключение договоров, ведение клиентской базы
* Выполнение плана продаж
Неполное высшее
Всесоюзный заочный инженерно-строительный институт, Факультет Экономики и организации строительства
Владение языками
Немецкий - начальный
Водительские права
Категория B
Семейное положение
Не замужем , Дети есть
О себе
ПК уверенный пользователь (Word Excel Internet ряд узкоспециализированных программ Такси Диспетчер, Росинфотех, РБТ, Инфинити, Сити Мобил, Убер) Скорость печати свыше 180 знаков/мин Водительские права категории B коммуникабельная,легко обучаемая,быстро вливаюсь в коллектив,ответственна,организованная
id резюме: 9482626,
обновлено 14-10-2022 21:20:31