Расширенный поиск

30 лет, женщина

Санкт-Петербург

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Администратор
по договоренности
График, место работы
Сменный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК
Владение офисной техникой
Основное образование
Высшее , Челябинский Государственный Университет, ф-т Евразии и Востока , 2009
 
Опыт работы

2009, ноябрь — 2010, июнь, 7 мес

секретарь генерального директора (переводчик)

ООО "Отель Виктория"

- Организация рабочего дня руководителя;
- организация телефонных переговоров руководителя;
- прием и перевод звонков в соответствующие отделы;
- работа с документами: прием почты, регистрация входящей и исходящей документации; распределение документации по отделам, сбор подписей и печатей.
- ведение протокола ежедневных совещаний;
- запись, в отсутствие руководителя, принятых сообщений и доведение их до его сведения;
- обеспечение руководителя канцелярскими принадлежностями, средствами организационной техники, создание условий, способствующих эффективной работе руководителя;
- ведение телефонных переговоров;
- работа с орг. техникой: прием и отправка факсов, сообщений по электронной почте, сканирование документов;
- прием поступающей на имя руководителя корреспонденции осуществляя ее систематизацию в соответствии с принятым в организации порядком и передача после ее рассмотрения;
- прием документов на подпись руководителю;
- работа с посетителями;
- перевод документов и объявлений для гостей отеля с английского языка на русский.

 

2009, март — 2009, август, 5 мес

администратор

Экспресс отель ПаркСити

- Контроль поступления и бронирование заявок;
- работа с документами;
- осуществление регистрациии гостей при их прибытии и выезде;
- архивирование регистрационных карт выехавших гостей;
- передача просьб гостей в нужные отделы;
- контроль за исполнением просьб постояльцев;
- отслеживание проделываемой работы горничными;
- ведение учета состояния номеров;
- прием оплаты за услуги, оказанные отелем, в строгом соответствии с финансовой процедурой;
- предоставление гостям необходимой информации, касающейся заказа театральных билетов, репертуаров театра, бронирования мест в ресторанах, информации о расписании аэропорта и ж/д вокзала, и оказания транспортных услуг и т.д.;
- осуществление передачи смены;
- работа с потенциальными клиентами отеля
- просмотр отзывов клиентов на сайте отеля, анализ полученной информации;
- изучение и анализ работы конкурентов;

 

2008, июнь — 2009, февраль, 8 мес

секретарь - помощник руководителя

ООО Урал Инвест

работа с документами, посетителями, звонками, оргтехникой

 

2007, май — 2007, сентябрь, 4 мес

кассир - консультант

"Макдоналдс"

- Обслуживание клиентов на кассе;
- обеспечение сохранности денежных средств;
- помощь и консультация покупателей при выборе товара;
- разрешение спорных вопросов с покупателями

 
Основное образование
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

Челябинский Государственный Университет, ф-т Евразии и Востока

регионовед - востоковед со знаниями английского, арабского языков
 

Владение языками

Английский - продвинутый

Арабский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Личные качества: коммуникабельность‚ ответственность‚ целеустремленность‚ доброжелательность‚ умение работать в команде а также высокая степень самообучаемости‚ умение принимать самостоятельные решения‚ огромное желание работать‚ приятные внешние данные.