2009, март — продолжаю работать, 15 лет
Управляющая spa-салона
ООО "Градстрой 95"
Общение с клиентами по телефону, информирование о графике работы и специфике предоставляемых услуг
, прием и регистрация посетителей, обеспечение жизнедеятельности салона - встреча гостей салона, общение с гостями салона, обработка статистической информации на основе анкет клиентов
, контроль за работой и дисциплиной персонала
, участие в проведении инвентаризации, ведение финансовой документации, ведение кассовых операций, управление документооборотом, составление отчетов для руководителей, решение спорных и конфликтных ситуаций
2008, май — 2009, февраль, 9 мес
Менеджер абонентского отдела
ООО "Крастелком
Прием входящих звонков, консультирование клиента по телефону, составление и заключение договоров.
2007, июль — 2008, апрель, 9 мес
Менеджер отдела кадров
ООО "Эйрена"
Составление договоров, приказов, расчет отпусков.
2005, октябрь — 2007, июль, 1 год 9 мес
Продавец-консультант, товаровед
Молл-51 Салон Джей Ло
Общение с VIP-клиентами, помощь в выборе, оформление продажи, работа с кассой, прием товара, работа с документооборотом.
Высшее образование (специалист)
Первый Профессиональный Университет
Среднее профессиональное
МКМП
Направление углубленной подготовки "рекламная деятельность", защищён диплом на тему "Реклама и общество" на хорошо
Владение языками
Английский - начальный
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Коммуникабельность‚ стрессоустойчивость‚легкообучаемость‚ ответственность‚ умение находить общий язык с людьми‚ с тремление к результату‚ легко идущая на контакт‚ не конфликтность‚ презентабельная внешность‚ позитивная жизненная позиция‚ пунктуальность‚ желание учиться‚ рости и развиваться.
id резюме: 9503282,
обновлено 02-09-2010 10:42:39