Расширенный поиск

40 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель департамента
120 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Опыт управления структурным подразделением.
Ведение переговоров и заключение договоров с обслуживающими органиазциями. 
Анализ конкурентной среды‚ проведение тендеров.
Бюджетное планирование и оптимизация прямых экслуатационных расходов авиакомпании.
Оперативное решение вопросов по наземному обеспечению рейсов (аэропортовое‚ топливное обслуживание‚ предоставление бортового питания‚ проживания).
Основное образование
Высшее , Академия гражданской авиации, Эксплуатация транспорта , 1998
 
Опыт работы

2007, октябрь — 2010, сентябрь, 2 года 11 мес

Начальник службы организации перевозок и наземного обеспечения

ООО "Глобус"

Организация работы структурного подразделения.
Организация и контроль обеспечения аэропортового, топливного и наземного обслуживания воздушных судов, экипажей, пассажиров, багажа, грузов.
Планирование бюджета подразделения, управление прямыми эксплуатационными расходами.
Организация сервиса на борту ВС, рационов бортпитания. Обеспечение ВС буфетно-кухонным оборудованием, мягким инвентарем.
Взаимодействие с контрагентами: ведение переговоров, заключение договоров, контроль качества предоставляемых услуг, аудит аэропортов и обслуживающих организаций.
Разработка стандартов, технологий и других внутренних нормативных документов в части наземного обеспечения.
Согласование и организация перевозки опасных, специальных грузов на рейсах авиакомпании.
Претензионная работа, проведение служебных расследований и подготовка ответов по жалобам пассажиров, государственных органов, обслуживающих организаций.

 

2004, май — 2006, июль, 2 года 2 мес

Начальник отдела технологического обеспечения перевозок

ОАО "Авиакомпания Сибирь"

Организация работы структурного подразделения.
Разработка стандартов, технологий и др. внутренней нормативной документации в части организации перевозок.
Претензионная работа, проведение служебных расследований и подготовка ответов по жалобам пассажиров, государственных органов.
Внедрение автоматической системы регистрации пассажиров и багажа(SitaDCS) в авиакомпанию и аэропорты оперирования.
Обеспечение рейсов перевозочной документацией (багажные бирки, посадочные талоны, специальные бирки).

 

2002, сентябрь — 2004, май, 1 год 8 мес

Начальник отдела перевозок

В той же компании: ОАО "Авиакомпания Сибирь"

Организация работы структурного подразделения.
Разработка стандартов, технологий и др. внутренней нормативной документации в части организации перевозок.
Претензионная работа , проведение служебных расследований и подготовка ответов по жалобам пассажиров, государственных органов.
Обеспечение рейсов перевозочной документацией (багажные бирки, посадочные талоны, специальные бирки).
Отслеживание трансферных потоков.
Разработка программ и обучение представителей авиакомпании в аэропортах оперирования.

 
Основное образование
1998 г.в.

Высшее образование (специалист)

Академия гражданской авиации, Эксплуатация транспорта

Организация перевозок и управление в единой транспортной системе
 
Дополнительное образование

2008 г.в.

Курсы, повышение квалификации

ВКШ "Авиабизнес"

Курсы ИАТА по перевозке опасных грузов воздушным транспортом, сертификат/категория 6

 

2007 г.в.

ФГОУ ВПО "Санк-Петербургский государственный университет гражданской авиации

Обеспечение безопасности полетов по направлению: регулирование авиаперевозок и работ, управление аэропортами, Специалист, связанный с обеспечением безопасности полетов

 

2004 г.в.

Академия гражданской авиации

Повышение квалификации преподавателей АУЦ, Преподаватель АУЦ

 

2003 г.в.

HSC "Aviabusiness"

, DCS Database, Check-in Supervisor and Loadplanning System

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

Коммуникабельна‚ инициативна‚ легко обучаема‚ добросовестна‚ отзывчива‚ вежлива‚  усидчива‚ аккуратна‚ внимательна в работе‚ ответственно подхожу к выполнению поручений и заданий