2010, январь — продолжаю работать, 14 лет
Менеджер по работе с клиентами
BeSmarter!
Работа с клиентами (прием заказов, расчет стоимости, оформление, контроль)
Работа с контрагентами
Телефонный переговоры
Деловая переписка
Документооборот
Ведение клиентской базы
2009, август — 2009, ноябрь, 3 мес
Менеджер информационно-технологического сопровождения
ООО "БИТ Бизнес Решение"
Активный поиск новых клиентов Телефонные переговоры. Продажа программных продуктов «1С». Продажа дополнительных услуг. Осуществление деловой переписки. Составление коммерческих предложений. Заключение договоров. Выставление счетов, счетов-фактур, актов. Выявление наиболее эффективных методов работы.
2007, ноябрь — 2009, май, 1 год 6 мес
Специалист по работе с клиентами
ООО "ФинСервисКонсалтинг"
Контроль поступлений денежных средств. Контроль баланса наличности. Анализ финансовых потоков. Составление и ведение информационных баз данных. Ведение подотчетных лиц Предприятия. Разнесение банковских выписок. Ведение клиентской базы. Ведение телефонных переговоров, работа с почтой, деловая переписка.
2007, апрель — 2007, октябрь, 6 мес
Офис-менеджер
ООО "Интерпрофи-М"
Прием и распределение телефонных звонков. Встреча посетителей, чай/кофе. Обеспечение жизнедеятельности офиса. Делопроизводство. Документооборот. Координация работы водителей, курьеров.
2006, октябрь — 2007, март, 5 мес
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
Центр дизайна и печати "Финграфикс"
Наработка и ведение клиентской базы. Телефонные переговоры. Документооборот. Работа с клиентами (прием заказов, расчет стоимости, оформление, контроль). Знание технологии офсетной печати (допечатная и послепечатная обработка). Оказание полиграфических услуг.
2005, ноябрь — 2006, апрель, 5 мес
Специалист по работе с клиентами
"МВ-Офисная техника"
Ведение клиентской базы.
Телефонные переговоры.
Активные продажи оргтехники, офисной мебели и расходных материалов (тонер, бумага).
Заключение договоров на поставку, сервисное обслуживание.
Документооборот.
Стажировка: участие в семинарах и тренингах по темам «Успешные продажи», «Ведение переговоров», «Психология покупателей».
Курсы переподготовки
Бизнес-Курсы
Высшее образование (специалист)
Российский государственный торгово-экономический университет, факультет "Экономика и управление на предприятии (торговли)"
Дневная (очная) форма обучения.
Владение языками
Английский - средний
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Замужем , Детей нет
О себе
Стремление к профессиональному росту и овладению новыми знаниями. Коммуникабельность‚ ответственность‚ самостоятельность‚ дисциплинированность‚ внимательность.
id резюме: 9525703,
обновлено 20-08-2010 13:16:21