Расширенный поиск
резюме (Администратор / модератор)

34 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Администратор / модератор
20 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день, частичная занятость, удаленная работа. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
7 лет
Профессиональные навыки
Опытный пользователь.
В текущий момент использую: Word‚ Excel‚ Outlook‚ MS project‚ MS visio‚ Share point и ряд локальных спец. программ‚ в частности: УВИР.
Ранее работала в: 1С‚ SOFIT‚ Power point‚ Autocad‚ Lotus.
Основное образование
Высшее , Академия Народного Хозяйства при Правительстве РФ , 2010
 
Опыт работы

2010, октябрь — продолжаю работать, 6 лет

Территориальный руководитель

Банк топ-30

Банк

- участие в реализации стратегических проектов Банка (изменение системы контроля расходов, оптимизация численного и качественного состава филиальной сети, пересмотр организационной структуры точек продаж, внедрение нового ПО и.т.п.);
- обеспечение коммуникации между филиальной сетью и головным офисом (направление и обработка запросов, сбор аналитики, помощь в документальном и административном сопровождении);
- организация рабочих совещаний и видеоконференций, ведение протоколов, отслеживание выполнения решений филиальной сетью и соответствующими подразделениями головного офиса Банка;
- систематизация и ведение электронного архива управленческих и внутренних документов филиальной сети;
- осуществление коммуникаций между сотрудниками подразделений, проектными командами и.т.д.;
- самостоятельная реализация проектов.

 

2009, сентябрь — 2010, сентябрь, 1 год

Руководитель проектного офиса/Бизнес-консультант

ЗАО "Агентство информационных технологий" (ЗАО "МЦФЭР-консалтинг")

It-компания

- организация и контроль работы Проектного офиса;
- распределение текущих задач по проектам между администраторами проектов;
- контроль и помощь руководителям проектов в составлении регулярной отчетности по проектам (РОСП);
- учет и планирование трудозатрат по проектам;
- сбор данных для формирования бюджетов проектов‚ согласно утвержденному шаблону;
- подготовка и составление должностных инструкций‚ участие в разработке регламентов и пр.;
- помощь руководителям проектов в решении вопросов и задач‚ связанных с реализацией проекта (поиск ресурсов‚ подготовка документов‚ работа с MS Project и.т.д.);
дополнительный функционал в качестве администратора и консультанта:
• обеспечение сервисных услуг заказчикам по ремонту‚ переустановке ПО;
• консультирование по программе «Техзаказчик»‚ «УВИР»;
• проведение встреч и переговоров на предмет: пролонгации договоров‚ заключении новых договоров‚ замораживании договоров;
• контроль внедрения обновлений‚ проверка внедрения обновлений на площадках пользователей;
• «загрузка» утвержденных титулов‚ реестров платежей‚ отправка данных заказчикам.

 

2007, апрель — 2009, декабрь, 2 года 8 мес

Ведущий специалист по сопровождению корпоративных клиентов

ОАО "Эталонбанк" (АКБ "Восточный экспресс банк")

Банк

- ведение клиентской базы;
- осуществление коммуникаций между клиентами и подразделениями банка;
- консультирование по банковским продуктам;
- выполнение функций Секретаря Тарифного комитета Банка (ведение протоколов‚ составление отчетной документации‚ подготовка приказов‚ составление новых справочников банковских услуг);
- контроль работы филиальной сети;
- мониторинг рынка банковских услуг.

 

2006, май — 2007, апрель, 11 мес

Менеджер по привлечению в розничной сети

АКБ "СОЮЗ"

Банк

- консультация клиентов по банковским продуктам и услугам;
- привлечение клиентов (розница, КМБ, факторинг, эквайринг);
- помощь клиентам и руководителю в оформлении договоров‚ заполнении заявок‚ оформление выписок из SOFIT и.т.д.;
- замещение менеджеров других ДО банка в случае болезни‚ увольнения и.т.д.

 

2005, август — 2006, май, 9 мес

Дизайнер-консультант

ООО ТД «Спектр» (Студия дизайна «Miele»)

Дизайн-студия

- привлечение клиентов;
- оформление накладных и спецификаций, технической документации;
- изготовление чертежей в графическом редакторе AutoCAD;
- ведение проекта;
- решение конфликтных ситуаций.

 
Основное образование
2010 г.в.

Высшее образование (магистр)

Академия Народного Хозяйства при Правительстве РФ

Управление проектами в сфере инноваций

Факультет: Инновационно-технологического бизнеса‚ специализация технологический менеджмент (управление проектами в сфере инноваций)

 
2004 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Государственный университет дизайна и технологий

Дизайнер

Факультет: Дизайна‚ специальность дизайнер 052409 (дизайн костюма)

 

Владение языками

Английский - начальный

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Водительские права

Категория B

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

Ищу работу в качестве администратора/модератора и.т.п. в режиме "удаленного доступа" в связи с тем‚ что в данный момент нахожусь в декрете и не планирую выходить на работу в офис ближайший год-два.
Моими отличительными профессиональными качествами являются: работоспособность‚ ответственность‚ умение быстро ориентироваться в любой ситуации и обстановке‚ находить "узкие места".
Мне нравится работать с запросами‚ анализировать информацию‚ вести переписку.
Проходила ряд курсов и тренингов‚ готова об этом рассказать или показать сертификаты дополнительно‚ отражать в резюме не вижу смысла.
Личные характеристики: сообразительна‚  с чувством юмора‚ оптимист.