2010, март — 2010, май, 2 мес
специалист отдела мониторинга управления по работе с проблемными задолженностями
ОАО "ОТП Банк"
Работа в программе "Lotus Notеs" и "Vabank xl", работа с клиентами Банка по вопросам просроченной задолженности, проведение телефонных переговоров с клиентами, имеющих задолженность перед банком, консультация клиентов по вопросам погашения кредита, мониторинг задолженностей от выявления до погашения, работа с кредитной документацией.
2006, сентябрь — 2010, март, 3 года 6 мес
продавец-кассир
ООО "Буттекс"
Работа в торговом зале с покупателями, работа с кассой, владение программой 1С "Управление торговлей" (версия 8.0 редакция 10.2 и версия 8.1 редакция 10.3), ведение кассовой документации, кассового журнала, инкассация, работа с кредитными картами, уверенное пользование программами Excel, Word и OutLook, прием, выкладка и списание товара, оформление витрины, создание еженедельных отчетов по продажам, ведение таблиц движения по кассе, показателей эффективности сбыта и статистики по покупателям, оформление возвратов (в том числе и по кредитным картам), участие в инвентаризациях, консультирование покупателей по телефону, урегулирование конфликтных ситуаций и поддержание доброжелательной атмосферы в торговом зале.
Высшее образование (специалист)
МГУДТ, Технология изделий из кожи
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Не замужем , Дети есть
id резюме: 9533841,
обновлено 30-08-2010 16:21:44