Расширенный поиск
резюме (Администратор, менеджер,)

30 лет, женщина

Сочи

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Администратор, менеджер,
по договоренности
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва , Санкт-Петербург , Башкортостан (21  город) , Краснодарский край (1  город) . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
- Опыт работы в области продаж и общение с людьми
- Уверенный пользователь ПК
- Знание гостиничной программы Libra (Epitome PMS & Reports)‚ Opera
- Знание иностранных языков:
английский (разговорный)
французский (базовый)
Основное образование
Высшее , Уральский Государственный Университет Физической Культуры , 2009
 
Опыт работы

2011, май — 2011, июль, 2 мес

Администратор

ГК "Гранд Отель Поляна 5*"

1. Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, создание для них комфортных условий.
2. Осуществление контроля над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования.
3. Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых услугах.
4. Оформление необходимых документов, в том числе и сведения иностранных граждан, проживающих в отеле в ФМС, выписывание счетов.
4. Осуществление контроля над исполнением работниками указаний руководства организации.
6. Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих

 

2009, сентябрь — 2011, апрель, 1 год 7 мес

Администратор

ГК «Президент – отель»

1. Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, создание для них комфортных условий.
2. Осуществление контроля над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования.
3. Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых услугах.
4. Оформление необходимых документов, в том числе и сведения иностранных граждан, проживающих в отеле в ФМС, выписывание счетов.
4. Осуществление контроля над исполнением работниками указаний руководства организации.
6. Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих

 

2007, июль — 2009, июль, 2 года

Менеджер, организатор корп мероприятий

ООО «Приуралье-тур»

Должностные обязанности:
Подбор тура и реализация путевок
Организация корпоративных заездов, банкетов
Заключение договоров
Ведение переговоров с передовыми лицами предприятий
Ведение кассовой книги, отчетности
Работа производилась как с турагенствами, предприятиями, так и с частными лицами

 
Основное образование
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

Уральский Государственный Университет Физической Культуры

Социально-культурный сервис и туризм
 
Дополнительное образование

2009 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Школа иностранных языков IBQ

Английский язык, Курс английского языка

 

Владение языками

Английский - свободное владение

Французский - начальный

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Коммуникабельна‚ быстрообучаема‚ способна оперативно принимать решения и брать на себя ответственность