Расширенный поиск

28 лет, женщина

Московская область

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Супервайзер
25 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
  • Продвинутый пользователь ПК
  • Уверенное знание MS office
  • Отличное знание программ Cisco Agent
  • Radmin
  • RecListener
  • Supervisor
  • Базовое знаниеанглийского языка‚на разговорном уровне:Турецкий и Испанский.
Основное образование
Неполное высшее , Московский Областной Институт Управления , 2010
 
Опыт работы

2010, февраль — продолжаю работать, 6 лет

Супервайзер

FORTAX-call-centre

Ведение проектов,регулярная отчётность,проведение собеседований операторам,треннингов,семинаров.
Контроль и прослушивание звуковых файлов произведённых операторами.
Контроль над отчётами для заказчиков.
Контроль за соблюдением дисциплины.

 

2009, июнь — 2010, январь, 7 мес

Оператор на телефоне

Конмарк ДМ call-центр

Опыт работы активных "холодных" продаж.Приём и обработка звонков.Предоставление консультаций и продажи.Опыт деловых переговоров,составление сценария для работы call-центра.Проведение треннингов и семинаров по "Мастерству холодных продаж".

 

2008, июль — 2008, ноябрь, 4 мес

Продавец-консультант

ТД Элли магазин Гудвин

Приём и выкладка товара.Консультирование покупателей по тому или иному виду товара.
Проходила семинары "Повышения розничных продаж".
Повысила категорию до эксперта по парфюму магазина "Гудвин-Балашиха".

 
Основное образование
2010 г.в.

Неполное высшее

Московский Областной Институт Управления

Юрист
 
2010 г.в.

Неполное высшее

Московский Институт Юриспруденции

Таможенное дело
 

Владение языками

Английский - средний

Испанский - свободное владение

Турецкий - свободное владение

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Коммуникабельна‚работоспособна.Обладаю умением ладить с людьми и бесконфликтно решать возникающие вопросы.Ответственна‚легко обучаема‚организованна.Обладаю презентабельной внешностью и хорошими манерами.
Готова к сложной‚но интересной работе где есть возможность профессионально развиваться и расти.