Расширенный поиск

39 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель / Руководитель группы / Начальник / Заместитель
70 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Нацеленность на результат.
Системное мышление.
Отличные организаторские способности.
Умение работать в команде.
Позитивность в отношениях с людьми и умение находить компромиссные решения.
Требовательность и забота о подчиненных.
Забота о клиентах компании.
Ответственность.
Основное образование
Высшее , Московский авиационный институт (государственный технический университет), г. Москва, Факультет экономики и менеджмента , 2001
 
Опыт работы

2010, январь — продолжаю работать, 6 лет

Директор по работе с партнерами

ООО «Петеркор», г. Москва

Ведение проектов по организации каналов связи («последняя миля») для Банка «Русский Стандарт» в городах: Кемерово, Екатеринбург, Ижевск, Пенза, Тольятти, Нижний Новгород, Рязань, Орел, Коломна.

 

2009, апрель — 2009, август, 4 мес

Заместитель руководителя, Управление продуктов и услуг

ФГУП «Московская Городская Радиотрансляционная Сеть», г. Москва

Формирование плана и стратегии продвижения продуктов и услуг предприятия для сегментов В2В.
Разработка и утверждение Product-каталога предприятия и презентационных материалов по услугам предприятия для выставок и PR-кампаний.
Проведение direct-маркетинговых кампаний, направленных на оценку лояльности к предприятию клиентов B2B-сегмента и продвижение продуктов и услуг.
Взаимодействие с ключевыми корпоративными клиентами.
Подготовка обоснования для введения на предприятии отдельного структурного подразделения по работе с корпоративными клиентами.

 

2008, декабрь — 2009, апрель, 4 мес

Руководитель проекта, Отдел специальных услуг, Коммерческий Блок Бизнес-единицы «МТС Россия»

ОАО «Мобильные ТелеСистемы», г. Москва

Ведение и коммерческий запуск проектов по новым VAS-услугам (SMS-Менеджер, Бизнес-Почт@).
Маркетинговое сопровождение VAS-услуг, находящихся в коммерческой эксплуатации (APN, FMC, Офис онлайн+, Почт@ онлайн, BlackBerry).
Работа с Партнерами (Издательство «Ведомости», Microsoft, Infobox) по проведению совместных маркетинговых акций и кампаний.

 

2007, декабрь — 2008, ноябрь, 11 мес

Ведущий специалист, Отдел специальных услуг, Коммерческий Блок Бизнес-единицы «МТС Россия»

В той же компании: ОАО «Мобильные ТелеСистемы», г. Москва

Запуск кампаний по продвижению новых и существующих VAS-услуг для В2В-сегмента.
Разработка внешних и внутренних презентаций по услугам, формирование FAQ, инструкций и других справочных материалов для коммерческих подразделений и звонковых служб компании.
Организация и проведение обучения новым VAS-услугам для сотрудников маркетинга и коммерческих подразделений в макро-регионах.
Проведение акций и маркетинговых кампаний по продвижению VAS-услуг в рамках реализации ФМП, контроль за своевременным исполнением ФМП по VAS-услугам в 9 макро-регионах.
Анализ «обратной связи» от макро-региональных подразделений по эффективности проведенных мероприятий, разработка рекомендаций для будущих ФМП.
Работа с компанией T-Mobile в рамках проекта «Light Move»: формирование тендерной документации, подготовка коммерческих предложений на английском языке, ведение деловой переписки с представителями Партнера.
Формирование плана продаж по VAS-услугам для В2В-сегмента по 9 макро-регионам.
Контроль за исполнением плана продаж, его корректировка с учетом фактора «сезонности» и общих тенденций выполнения.

 

2006, июль — 2007, ноябрь, 1 год 4 мес

Ведущий специалист, Группа внедрения специальных услуг, Департамент по работе с ключевыми клиентами

В той же компании: ОАО «Мобильные ТелеСистемы», г. Москва

Разработка функциональных требований к «Системе оповещения корпоративных клиентов о сбоях и проведении плановых работ на Сети компании» (аналог Системы «Trouble Shooting»).
Формирование бюджета Отдела, контроль за расходованием финансовых средств, реализация бюджетного процесса и взаимодействие с бюджетным контроллером.
Подготовка документации, расчет кейса и целевых показателей для инвестиционных проектов «Строительство дополнительных БС и расширение зоны радиопокрытия» в интересах корпоративных клиентов (есть опыт проведения SWOT– анализа).
Координация работ по предоставлению услуги «Улучшение качества связи» (УКС): подготовка коммерческого предложения для клиентов, релокация бюджетных средств (в случае межрегиональных проектов), контроль за сроком выполнения работ.
Участие в проекте запуска VAS-услуги «Почт@ онлайн» со стороны подразделения-заказчика (разработка требований по улучшению функционала услуги, тестирование услуги, консолидация замечаний, формирование требований к реализации взаимодействия платформы услуги с АСР, разработка и согласование процедур по обслуживанию клиентов).

 

2003, апрель — 2006, июнь, 3 года 2 мес

Менеджер по развитию бизнеса в регионах, Департамент развития бизнеса

ООО «СЦС Совинтел», г. Москва

Решение многосложных комплексных задач по организации бизнеса в регионах за пределами филиальной структуры компании.
Работа по развитию и оптимизации сети компании, анализ телекоммуникационного рынка.
Поиск новых партнеров и новых направлений сотрудничества с уже существующими партнерами.
Подготовка и согласование бизнес-планов по строительству «точек присутствия» компании в регионах РФ.
Координация работ по построению узлов связи, включая подготовку помещений, отправку оборудования и организацию каналов связи от узлов до стыка с сетью компании.
Координация работ по подключению клиентов с оптимизацией расходов компании.

 

2000, январь — 2003, апрель, 3 года 3 мес

Координатор проектов, Департамент по работе с корпоративными клиентами

ООО «ТелеРосс», г. Москва

Планирование и контроль работ по проектам предоставления услуг связи клиентам.
Планирование и контроль ресурсов по проектам.
Обеспечение взаимодействия участников проектов для решения запланированных задач.
Контроль исполнения задач по проекту в установленные сроки.

 

1997, март — 2000, январь, 2 года 10 мес

Оператор технической поддержки, Департамент по работе с клиентами

ООО «Совам-Телепорт», г. Москва

Осуществление технической поддержки пользователей услуги "Россия-online"

 
Основное образование
2001 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский авиационный институт (государственный технический университет), г. Москва, Факультет экономики и менеджмента

Менеджмент организации
 
1996 г.в.

Среднее профессиональное

Московский Техникум Космического ПРИБОРОСТРОЕНИЯ

Программирование для ЭВМ и автоматизированных систем
 
Дополнительное образование

2008 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Denis School (Intermediate Business English Course)

Курсы английского языка, -

 

2008 г.в.

РМ Expert

Управление проектами на основе стандарта ANSI PMI PMBOK., -

 

2007 г.в.

Academy of Business Ernst

Планирование и бюджетирование I: технология построения бюджета, -

 

Владение языками

Английский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть