Расширенный поиск

27 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист по технической поддержке
30 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Пакет программ microsoft office‚ windows xp‚ vista‚ win7‚ winserver 2003‚ изучаю Joomla.БД: 1С‚ SAP‚ ТТ.
Знания железа ПК‚ навыки диагностики и простого ремонта железа ПК.
 
Основное образование
Среднее профессиональное , Технический Колледж Воронежского Государственного Технического Университета , 2008
 
Опыт работы

2010, май — продолжаю работать, 6 лет

Фриланс

Фриланс

Обслуживание юридических и физических лиц в сфере ИТ.
Установка и настройка операционных систем семейства windows/linux, консультация пользователей по телефону, помощь по средствам удаленного доступа. Монтаж сетей.

 

2009, сентябрь — 2010, апрель, 7 мес

Служба тех.поддержки

Аран

Выполнение работ по сборке и установке технических средств, необходимых для работы ПК пользователей, рабочие станции, тонкие клиенты
Установка и настройка необходимого для работы сотрудников программного обеспечения;
Осуществление инструктажа сотрудников предприятия по работе с информационными ресурсами предприятия;
Оказание консультационных услуг в решении технических или рабочих проблем возникающих у пользователей;
Выдача и изъятие у сотрудников оборудование и ПО, относящееся к учету в информационном отделе;
Ведение учета и документационное оформление выдачи/изъятия материальных и не материальных ценностей отдела ИТ;
Слежение за достаточностью расходных материалов, картриджи, CD/DVD, порошок, ленты для факсов и принтеров.
Разработка простых документов, отчеты, для сотрудников компании и нужд отдела ИТ.
Принятие участия в составлении рекомендаций и предложений по совершенствованию и повышению эффективности организации работы предприятия;
Ведение записей в базе знаний ОИТ, базе учета инцидентов (ServiceDesk), базе стандартных решений инцидентов (IT Knowledge Base, ITIL);
При необходимости производить модернизацию и ремонт ПК; мелкий ремонт орг.техники
Разработка печатных форм в 1С

 

2009, июль — 2010, февраль, 7 мес

Региональный менеджер IT отдела франчайзи

ООО "Техносила"

Открытие магазинов, настройка терминалов, кассовых терминалов и т.п., переброска товара из одного магазина в другой, обучение и консультирование пользователей по работе с БД (TechoTrade), исправление ошибок в БД магазинов франчайзи, консультирование пользователей по техническим вопросам, формирование ежемесячных отчётов в SAP для расчёта роялти.

 

2008, ноябрь — 2009, июль, 8 мес

оператор БД

Воронеж-ФРАХТ

Составление, распечатка и исправление накладных, формирование складских реестров, ведение отчётности.

 
Основное образование
2008 г.в.

Среднее профессиональное

Технический Колледж Воронежского Государственного Технического Университета

Радиоаппаратостроение
 
Дополнительное образование

2006 г.в.

Курсы, повышение квалификации

ЕТК ВГТУ, г. Воронеж

, Монтажник РЭА 2-го разряда

 

2004 г.в.

Центр дополнительного образования

, Оператор ПК

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет