Расширенный поиск

27 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Сервисный инженер
40 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Установка‚ конфигурирование и администрирование АРМ под управлением ОС Windows 2000/XP/Vista/7 (Поддержка работы в доменной структуре‚ настройка прав доступа пользователей‚ поддержка резервного копирования и восстановления‚ и пр.).

Настройка и обслуживание оперционных систем‚ офисных приложений и cпециализированного ПО на базе решений Microsoft‚ продуктов 1С-Предприятие‚ брандмауэров‚ антивирусных средств защиты и прочих программ необходимых для работы пользователей.

Прием и регистрация заявок (звонков) на горячую линию‚ первичная диагностика‚ решение заявок с использованием накопленной базы знаний. Обучение пользователей по вопросам эксплуатации компьютеров‚ программного обеспечения ‚ принтеров‚ факсов‚ копиров.
 
Знание компьютерного "железа"‚ диагностика оборудования‚ модернизация‚ ремонт на уровне замены комплектующих‚ настройка‚ сборка‚ модернизация‚ поддержка работоспособности и улучшение работы ПК.  

Прокладка ЛВС и монтаж пассивного сетевого оборудования (свитчи‚ маршрутизаторы/роутеры‚ принт сервера)‚ кабельно-кроссировочные работы на АТС‚ настройка проводных и беспроводных локальных сетей.

Взаимодействие с IT-специалистами‚ поставщиками оборудования и программного обеспечения‚ сервис-центрами‚ провайдерами. Ведение технической и пользовательской документации‚ техпаспортов‚ руководств по эксплуатации. Закупка оргтехники‚ рабочих станций‚ запасных частей и комплектующих.
Основное образование
Высшее , Колледж Предпринимательства №11, АСОИУ , 2006
 
Опыт работы

2009, март — продолжаю работать, 7 лет

Специалист Технической поддержки ЛВС

РСА - Российский Союз Автостраховщиков

- Поддержка более 300 АРМ
- подключение и настройка периферийного оборудования;
- установка‚ настройка операционной системы и офисных приложений;
- обеспечение непрерывности работы офисной техники‚ замена комплектующих и расходных материалов;
- инсталляция‚ подключение к локальной сети и настройка рабочих станций;
- прием обращений (звонков) и регистрация заявок на горячую линию‚ первичной диагностика и решение заявок с использованием базы знаний;
- установка‚ настройка и обновление антивирусных программ;
- ведения технической и пользовательской документации‚ техпаспортов‚ руководств по эксплуатации;
- удаленное администрирование рабочих станций и периферийного оборудования;
- прокладка ЛВС и монтаж пассивного сетевого оборудования;
- подключение‚ настройка и обеспечение работы нормативно-правовых баз: Гарант‚ Консультант‚ Дело;
- восстановление поврежденных\удаленных данных с рабочих станций;
- диагностика оборудования‚ модернизация‚ ремонт на уровне замены комплектующих;
- сопровождение и техническая поддержка внешних мероприятий;
- обеспечение аудиозаписи внутренних и внешних мероприятий;
- закупка (при необходимости) оргтехники‚ рабочих станций‚ запасных частей и комплектующих;
- проведение обучения пользователей по эксплуатации оборудования и программного обеспечения;

 
Основное образование
г.в.

Высшее образование (специалист)

Московская финансово-промышленная академия (МФПА), Информационные системы и технологии

Информационные системы и технологии

Вечерняя форма обучения

 
2006 г.в.

Среднее профессиональное

Колледж Предпринимательства №11, АСОИУ

Техник ИТ
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

Молодой мужчина‚ умеющий расставлять приоритеты и оперативно реагировать на поступающие задачи‚  имеется опыт работы в разновозрастном коллективе‚  трудолюбив‚ исполнителен‚ легко обучаем‚ общительный‚ неконфликтный‚ стрессоустойчивый‚ серьёзное отношение к работе. Стремление развиваться дальше в сфере IT