40 000 руб.
Умение вести переговоры.
Работа на выставках, презентация продукции.
Телефонные переговоры, прием и обработка заказов.
Составление и заключение договоров.
Ведение архива документов.
Уверенное владение ПК.
2017, март — продолжаю работать, 7 лет
специалист по работе с претензиями
ООО "Веркель"
Подольск
Работа с рекламациями, прием претензий от клиентов по товару (брак, количество и т.д.);
Взаимодействие с другими подразделениями (склад, сервисный отдел, отдел закупок и др.);
Ведение полного документооборота по работе с претензиями в программе 1С 8;
Отслеживание сроков по устранению рекламаций (сопровождение до полного устранения рекламации);
Контроль над выполнением работ по устранению рекламаций.
2016, апрель — 2017, март, 11 мес
Помощник менеджера по продажам
В той же компании: ООО "Веркель"
Ведение документооборота в 1С УТ.
Консультирование клиентов по телефону (по наличию продукции, по ценам, по ассортименту и пр.).
Контроль за документооборотом и оплатой счетов.
Согласование вопросов со смежными подразделениями компании (склад, транспортный отдел, сервисный отдел, бухгалтерия).
Выполнение иных поручений менеджера в рамках работы отдела.
2012, апрель — 2016, март, 3 года 11 мес
продавец-консультант
ООО "Много Мебели"
Подольск
работа с клиентами,
заключение и ведение сделки,
работа в 1С 8.2,
2008, ноябрь — 2011, май, 2 года 6 мес
консультант выставочного зала
ООО «Контур-Н»
Обязанности: входящие/исходящие звонки; Консультирование клиентов; Ведение документации Выставочного зала; работа с оргтехникой.
Высшее образование (специалист)
Московский Институт Предпринимательства и Права
Форма обучения: заочная
Среднее профессиональное
ФГОУ СПО "Тамбовский аграрный колледж"
Владение языками
Немецкий - начальный
Русский (родной)
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
• Активная жизненная позиция‚ целеустремлённость; • Организаторские способности‚ коммуникабельность; • Ответственность‚ оперативность‚ оптимизм; • Обязательность‚ пунктуальность‚ работоспособность. Знание компьютера: - уверенный пользователь ПК (пакет MS Office; почтовые программы; Интернет)
id резюме: 9559969,
обновлено 27-08-2019 22:38:33