Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами, администратор)

30 лет, женщина

Москва

Чертановская

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами, администратор
по договоренности
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки

Продажи продукта / услуги

Навыки ведения переговоров с людьми различных социальных групп, умение находить индивидуальный подход. Работа с первыми лицами компаний. Работа в режиме многозадачности. Посетила тренинги "Успешное взыскание ", " Активное слушание", "Работа с третьими лицами ". Навыки создания , ведения и развития клиентской базы .
Основное образование
Высшее , Российский Университет Дружбы Народов ‚ Факультет: экологический , 2010
 
Опыт работы

2010, март — продолжаю работать, 6 лет

Управляющий, администратор салона красоты

OOO "Креатив"

Москва

Планирование бюджета салона, обеспечение бесперебойной работы персонала, обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, проверка профессионализма работников и определение сроков обучение и повышение квалификации, расчет заработной платы, составление отчетов различного уровня, поддерживание корпоративной жизни салона, проведение рекламных акций.
Развитие "Салона Красоты"
Организация работы салона
Контроль и направление работы персонала салона красоты
Общение с клиентами
Консультации клиентов, ведение клиентской базы;
Контроль за соблюдением технологии оказания услуг (за работой людей и оборудования)
Оформление заказов и учёт расходных материалов

 

2009, сентябрь — 2010, август, 11 мес

старший менеджер по продажам

ООО "СЦПИ Правовест"

Москва

Продажа СПС Гарант‚ проведение презентаций‚ переговоры с первыми лицами компаний‚ составление коммерческих предложений‚ мониторинг конкурентов‚ ведение отчетности. Профессиональный рост за 9 мес работы от стажера до старшего менеджера.

 

2008, октябрь — 2009, июль, 9 мес

специалист по взысканию просроченной задолженности

ОАО "Альфа-Банк"

Банк , Москва

Ведение телефонных переговоров с клиентами Банка. Объяснение возникновения просроченной задолженности. выезд к клиенту на дом с целью взыскания долга.В декабре 2008 года была лучшим сотрудником по итогам месяца.

 
Основное образование
2010 г.в.

Высшее образование (специалист)

Российский Университет Дружбы Народов ‚ Факультет: экологический

эколог природопользователь
 

Владение языками

Английский - начальный

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Дети есть

О себе

Общительная ‚ позитивная , яркая и энергичная. Умею находить подход к людям. Люблю жизнь и не боюсь работать . Обязательность и усидчивость - обязательные качества в работе.