Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с гостями)

31 год, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с гостями
50 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь программы Epitome‚ Windows‚ MS Office‚ Internet Explorer; Знание оргтехники: факс‚ ксерокс‚ принтер‚ сканер. Есть опыт работы в качестве гида-переводчика‚ репетитора английского языка.
Основное образование
Высшее , Гуманитарный Университет. г. Екатеринбург , 2007
 
Опыт работы

2007, май — 2010, август, 3 года 3 мес

Менеджер приема и размещения

ООО "Премьер-Отель"

• контроль работы и взаимодействия служб отеля
• бронирование номеров
• прием, размещение и расчет гостей
• решение возникших конфликтных ситуаций
• приобретение билетов для гостей
• организация встреч и проводов в аэропорт
• разработка стандартов для службы приема и размещения
• ведение кассовой дисциплины
• работа с бухгалтерией
• регистрация иностранных граждан
• ведение деловой переписки, переводы
• обучение персонала на должность администратора
• заключение договоров
• работа с корпоративными клиентами

 
Основное образование
2007 г.в.

Высшее образование (специалист)

Гуманитарный Университет. г. Екатеринбург

Регионовед: специалист по странам Европы. Переводчик в сфере профессиональной коммуникации.
 

Владение языками

Французский - начальный

Испанский - средний

Английский - свободное владение

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

Ответственность‚ пунктуальность‚ аналитический склад ума‚ хорошие коммуникативные навыки‚ опыт ведения переговоров на разном уровне‚ аккуратность‚ работоспособность‚ креативность‚ стрессоустойчивость‚ исполнительность‚ приятная внешность