2009, март — 2010, февраль, 11 мес
Менеджер отдела сервисного обслуживания
ЗАО "Интеруорлд Продактс"(производитель техники Binatone‚ эксклюзивный дистрибьютор техники Bugatti
-авторизация сервисных центров по РФ и СНГ (поиск сервисов, переговоры , заключение договоров)/ - организация поставок запчастей в регионы РФ и стран СНГ - ведение отчетности - статистика брака (% от продаж, выявление кол-во брака по каждой модели техники, идентификация "слабых мест" каждой модели) - работа с сайтом сервисного центра ( обновление информации, редактирование, введение дополнительных функций) - прием отчетности от АСЦ - работа с первичной бухгалтерской документацией - консультирование АСЦ по ремонту техники - работа по сертификации приборов - организация и отслеживание ремонтов по Москве и МО - организация выездного сервиса по техники Bugatti - решение конфликтных ситуаций с клиентами Достижения: организация введения статистики брака, разработка новой системы отслеживания и аналица брака, оптимизация работы с АСЦ (разработка новой системы отчетностоти, заказа запчастей)
2008, январь — 2009, март, 1 год 2 мес
Младший менеджер отдела сервисного обслуживания
ЗАО "Интеруорлд Продактс" (производитель техники Binatone‚ эксклюзивный дистрибьютор техники Bugаtti
-авторизация сервисных центров по РФ и СНГ (поиск сервисов, переговоры , заключение договоров) - организация поставок запчастей в регионы РФ и стран СНГ - ведение отчетности - работа с сайтом сервисного центра ( обновление информации, редактирование, введение дополнительных функций) - прием отчетности от АСЦ - работа с первичной бухгалтерской документацией - консультирование АСЦ по ремонту техники
2005, ноябрь — 2008, январь, 2 года 2 мес
Ассистент отдела сервисного обслуживания
ЗАО "Интеруорлд Продактс" ( производитель бытовой техники Binatone‚ эксклюзивный дистрибьютор техники Bugatti
- организация поставок запчастей в регионы РФ и стран СНГ - работа с сайтом сервисного центра ( обновление информации, редактирование, введение дополнительных функций) - прием отчетности от АСЦ - работа с первичной бухгалтерской документацией - консультирование АСЦ по ремонту техники
2003, январь — 2004, январь, 1 год
Офис-менеджер
(торговая компания
обеспечение жизнедеятельности офиса организация работы курьеров организация встреч, совещаний и прием посетителей ведение документооборота обработка корреспонденции
2001, август — 2002, январь, 5 мес
Секретарь
торговая компания
- делопроизводство - организация работы офиса - ведение деловой переписки - подготовка документов - встреча клиентов в офисе
Неполное высшее
ЧГПИ
Среднее профессиональное
Педагогический колледж
по продажам
Владение языками
Английский - начальный
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Ответственная‚ комммуникабельная‚ высокие презентационные способности. Хобби - кулинария
id резюме: 9595957,
обновлено 12-12-2011 10:38:43