Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

55 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
45 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки: уверенный пользователь ПК (Word‚ Excel‚ Internet‚ Outlook)‚ знание оргтехники.
Ключевые навыки и достижения: приобретён опыт работы со специалистами разного уровня‚ а также опыт работы в команде и создания позитивной атмосферы в коллективе. Знание делового и телефонного этикета‚ умение организовать работу коллектива и управлять им.
Основное образование
Среднее профессиональное , Черниговское музыкальное училище‚ Факультет: струнно-смычковый , 1982
 
Опыт работы

2009, октябрь — продолжаю работать, 7 лет

Начальник отдела по работе с региональными клиентами

ООО “ЭКСТОР-медиа”

Autonet.ru‚ г. Москва. Интернет портал автомобильной тематики. Крупнейшая в России и Украине база данных автосалонов‚ мотосалонов‚ автосервисов‚ магазинов автошин и запчастей для автомобилей . Должностные обязанности: Создание региональной клиентской базы официальных автодилеров “с нуля”. Поиск менеджеров для работы в регионах России‚ Украины и других стран. Тестирование‚ отбор и последующее обучение менеджеров продуктам‚ которые предлагает клиентам Autonet.ru. Консультирование и контроль эффективной работы региональных менеджеров (от двух до двенадцати человек). Установление долгосрочных конструктивных отношений с контрагентами. Поиск региональных дилеров (рекламные агентства‚ издательские дома‚ региональные интернет порталы и автосалоны) для Autonet.ru. Создание и развитие региональной дилерской сети. Заключение договоров ‚ ведение документооборота и первичной бухгалтерии. Разработка коммерческих предложений. Организация и планироваие работы отдела‚ анализ конкурентной ситуации на рынке.

 

2005, октябрь — 2009, октябрь, 4 года

Руководитель отдела мониторинга СМИ

ЗАО “ЭКСТОР-медиа”

Autonet.ru‚ г. Москва. Интернет портал автомобильной тематики. Крупнейшая в России и Украине база данных автосалонов‚ мотосалонов‚ автосервисов‚ магазинов автошин и запчастей для автомобилей. Должностные обязанности: Организация и планирование работы отдела “с нуля”. Набор‚ обучение и управление персоналом (от трёх до семи человек). Составление ежемесячной и годовой отчётности по итогам работы отдела. Анализ эффективности работы менеджеров. Обеспечение отдела информационной базой (подписка и организация доставки печатных СМИ в офис). Организация продаж продукта “Мониторинг СМИ”. Создание «с нуля»‚ развитие и оптимизация базы данных печатных СМИ. Работа со 120 печатными изданиями. Проведение переговоров с автофирмами и печатными изданиями. Заключение и сопровождение договоров. Разработка коммерческих предложений‚ деловая переписка‚ документооборот и первичная бухгалтерия.

 

2002, апрель — 2005, октябрь, 3 года 6 мес

Менеджер по работе с клиентами

В той же компании: ЗАО “ЭКСТОР-медиа”

Autonet.ru‚ г. Москва. Интернет портал автомобильной тематики. Крупнейшая в России и Украине база данных автосалонов‚ мотосалонов‚ автосервисов‚ магазинов автошин и запчастей для автомобилей. Должностные обязанности: Актуализация существующей базы данных автодилеров и поиск новых клиентов в сфере автомобильного бизнеса Москвы и Московской области. Ведение переговоров и заключение договоров. Полный документооборот‚ отслеживание задолженностей. Проведение ценовых переговоров‚ содействующих принятию решения о постановке в клиентскую базу.

 

1996, август — 2002, апрель, 5 лет

Режиссер культурно-массовых мероприятий

Культурно-Информационный Центр

при Чернобыльской АЭС. Должностные обязанности: Подготовка и проведение симпозиумов‚ конференций‚ круглых столов‚ презентаций‚ фестивалей‚ концертов‚ культурно-массовых мероприятий. Разработка сценариев и проведение конкурсов “Мисс Славутич“‚ личной программы “Зеркало Души “‚ Фестивалей детского и юношеского творчества ”Золотая Осень Славутича”‚ “День Города”‚ Кинофестиваль “Стожары”. Портфолио - по требованию.

 
Основное образование
1982 г.в.

Среднее профессиональное

Черниговское музыкальное училище‚ Факультет: струнно-смычковый

педагог детской музыкальной школы по классу скрипки‚ артист симфонического оркестра.
 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем

О себе

коммуникабельная и исполнительная ‚ дисциплинированная и трудолюбивая‚ веду здоровый образ жизни‚ быстро адаптируюсь к окружающей действительности.