Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

28 лет, женщина

Москва

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
40 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Навык поддержания и расширения клиентской базы
Умение вести переговоры
Умение обучать и мотивировать персонал
Заключение договоров‚ документооборот
Основное образование
Высшее , Байкальский Государственный Университет Экономики и Права (г. Иркутск) , 2010
 
Опыт работы

2008, июль — 2010, июнь, 1 год 11 мес

Коммерческий директор

ООО "РЕСТОРАТОР"

Работа с поставщиками, работа с корпоративными клиентами, рекламная деятельность, организация тематических мероприятий, разработка планов развития ресторана, ответственность за выполнение плановых показателей загрузки ресторана и основных экономических показателей, ведение отчетной документации. В подчинении администраторы (2 чел.), закупщик (1 чел.). За первый год работы (2008) в этой должности обеспечила прирост товарооборота на 20%. За 2009 год в период спада продаж в сфере услуг, вызванного кризисом удалось не допустить падения продаж за счет привлечения новых корпоративных клиентов (банкеты) и проведения тематических вечеринок.

 

2007, июнь — 2008, июль, 1 год 1 мес

Администратор

В той же компании: ООО "РЕСТОРАТОР"

Встреча клиентов, контроль над работой обслуживающего персонала (официанты, кухня, бар, охрана), обучение обслуживающего персонала, решение конфликтных ситуаций с клиентами, ведение отчетной документации. В процессе работы не имела нареканий со стороны коммерческого директора, проводила обучения персонала по обслуживанию клиентов.

 
Основное образование
2010 г.в.

Высшее образование (специалист)

Байкальский Государственный Университет Экономики и Права (г. Иркутск)

логистика и коммерция
 
Дополнительное образование

2009 г.в.

Курсы, повышение квалификации

торгово-промышленная палата Ирк. области

, Управление ресторанным бизнесоом

 

Владение языками

Английский (родной)