Расширенный поиск

34 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
35 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь MS Office‚ высокая скорость печати (200 зн/мин.)‚коммуникабельность‚ пунктуальность‚исполнительность‚обучаемость
Основное образование
Высшее , Московский государственный областной университет, филология , 2005
 
Опыт работы

2010, март — 2010, сентябрь, 6 мес

Ведущий менеджер по продажам

ОАО "АльфаСтрахование"

-работа с существующими дилерами и развитие новых;
-работа с пролонгацией в целевом сегменте;
-обработка поступающих документов от посредников;
-консультирование клиентов по вопросам страхования

 

2009, октябрь — 2010, март, 5 мес

Ведущий специалист по внедрению системы АС-Полис

В той же компании: ОАО "АльфаСтрахование"

-Обучение новых сотрудников и посредников вводу договоров
(Обучение сотрудников-посредников в полном объеме вводу договоров КАСКО и ОСАГО. Подключение к программе АС-Полис. Согласовывание дополнительных соглашений о подключении партнеров к программе АС-Полис и функциональных требований по изменению алгоритма работы АС-Полис. Полноценный и качественный учет договоров посредниками в АС-Полисе);
-контроль входящих и исходящих звонков
(Консультирование сотрудников по учету ввода договоров, логично и структурировано излагать мысли по задаваемым вопросам);
-умение своевременно находить решения в конфликтных ситуациях

 

2008, сентябрь — 2009, октябрь, 1 год 1 мес

Ведущий специалист Операционного управления

В той же компании: ОАО "АльфаСтрахование"

-Умение быстро и качественно решать проблемы в сложившейся ситуации, находить компромиссы;
-Контроль выполнения целей и задач отдела, в полном объеме, во время отсутствия руководителя

 

2008, март — 2008, сентябрь, 6 мес

старший специалист Операционного управления

В той же компании: ОАО "АльфаСтрахование"

-Эффективность и правильность ввода информации в базу данных;
-Проведение консультаций ПП по вопросам оформления страховой документации происходит при первом обращении и в полном объеме;
-Обработка документации в короткие сроки

 

2007, декабрь — 2008, март, 3 мес

специалист Операционного управления

В той же компании: ОАО "АльфаСтрахование"

-Введение документации в базу данных;
-освоение видов страхования

 

2007, июль — 2007, сентябрь, 2 мес

офис-менеджер

ООО "Сфера Бизнес Системы"

-прием и распределение телефонных звонков;
-подготовка документации и ведение документооборота;
-административно-хозяйственная деятельность

 

2006, ноябрь — 2007, май, 6 мес

менеджер по продажам

ООО "Агрохимстрой" г. Серпухов

Типографская деятельность
- запуск и контроль производственных заказов;
- набор образцов с помощью программ Word, CorelDraw;
- предпечатная подготовка документов;
- решение спорных вопросов с заказчиками

 

2005, сентябрь — 2006, июль, 10 мес

менеджер по работе с клиентами

"Русский дом"

Агентство недвижимости
- поиск новых клиентов;
- сбор документов для купли-продажи недвижимости;
- оформление договоров;
- разрешение конфликтных ситуаций

 
Основное образование
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский государственный областной университет, филология

филолог
 

Владение языками

Английский - начальный

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет