2010, март — 2010, сентябрь, 6 мес
Ведущий менеджер по продажам
ОАО "АльфаСтрахование"
-работа с существующими дилерами и развитие новых;
-работа с пролонгацией в целевом сегменте;
-обработка поступающих документов от посредников;
-консультирование клиентов по вопросам страхования
2009, октябрь — 2010, март, 5 мес
Ведущий специалист по внедрению системы АС-Полис
В той же компании: ОАО "АльфаСтрахование"
-Обучение новых сотрудников и посредников вводу договоров
(Обучение сотрудников-посредников в полном объеме вводу договоров КАСКО и ОСАГО. Подключение к программе АС-Полис. Согласовывание дополнительных соглашений о подключении партнеров к программе АС-Полис и функциональных требований по изменению алгоритма работы АС-Полис. Полноценный и качественный учет договоров посредниками в АС-Полисе);
-контроль входящих и исходящих звонков
(Консультирование сотрудников по учету ввода договоров, логично и структурировано излагать мысли по задаваемым вопросам);
-умение своевременно находить решения в конфликтных ситуациях
2008, сентябрь — 2009, октябрь, 1 год 1 мес
Ведущий специалист Операционного управления
В той же компании: ОАО "АльфаСтрахование"
-Умение быстро и качественно решать проблемы в сложившейся ситуации, находить компромиссы;
-Контроль выполнения целей и задач отдела, в полном объеме, во время отсутствия руководителя
2008, март — 2008, сентябрь, 6 мес
старший специалист Операционного управления
В той же компании: ОАО "АльфаСтрахование"
-Эффективность и правильность ввода информации в базу данных;
-Проведение консультаций ПП по вопросам оформления страховой документации происходит при первом обращении и в полном объеме;
-Обработка документации в короткие сроки
2007, декабрь — 2008, март, 3 мес
специалист Операционного управления
В той же компании: ОАО "АльфаСтрахование"
-Введение документации в базу данных;
-освоение видов страхования
2007, июль — 2007, сентябрь, 2 мес
офис-менеджер
ООО "Сфера Бизнес Системы"
-прием и распределение телефонных звонков;
-подготовка документации и ведение документооборота;
-административно-хозяйственная деятельность
2006, ноябрь — 2007, май, 6 мес
менеджер по продажам
ООО "Агрохимстрой" г. Серпухов
Типографская деятельность
- запуск и контроль производственных заказов;
- набор образцов с помощью программ Word, CorelDraw;
- предпечатная подготовка документов;
- решение спорных вопросов с заказчиками
2005, сентябрь — 2006, июль, 10 мес
менеджер по работе с клиентами
"Русский дом"
Агентство недвижимости
- поиск новых клиентов;
- сбор документов для купли-продажи недвижимости;
- оформление договоров;
- разрешение конфликтных ситуаций
Высшее образование (специалист)
Московский государственный областной университет, филология
Владение языками
Английский - начальный
Русский (родной)
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
id резюме: 9610079,
обновлено 15-07-2013 09:31:17