Расширенный поиск
резюме (Менеджер)

35 лет, женщина

Обнинск

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер
35 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва , Московская область (80  городов) , Калужская область (1  город) . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Владение программами: Windows‚ MS Excel‚ MS Word‚ Internet‚ Hyperion‚Outlook‚ WMS‚ GIMS‚ Manhattan
Основное образование
Высшее , Московский Банковский Институт , 2011
 
Опыт работы

2009, май — продолжаю работать, 7 лет

менеджер по логистике

ООО "Green Logistics RUS"

-координация и организация автомобильных перевозок
-взаимодействие с транспортными компаниями (заявка на автоперевозки, отслеживание груза в пути)
-ведение документации, отчетность
-взаимодействие со всеми отделами для скорейшей обработки и предоставления информации клиентам
-отслеживание возврата товара (некондиция, пересортица, недостача)
-отчетность по перевозкам клиентам

 

2009, март — 2009, май, 2 мес

Старший специалист Отдела Авторизации группы специальных проектов.

ООО “Home Credit & Finance Bank”

- Контроль над группой специалистов до 15 человек (точность информации, результативность, дисциплина).
-Проверка достоверности сведений, указанных в Заявке на предоставление кредита. Внесение информации по Кредитному договору в программное обеспечение.
- Обработка заявлений на предоставлениt кредита
- Проверка и внесение другой информации в соответствующее программное обеспечение
- Выявление мошенничества со стороны заемщиков, администраторов
- Контроль за процессом аннулирования кредитных договоров
- Ведение еженедельной статистики, отчетности, подготовка презентаций по проделанной работе.

 

2008, июль — 2008, октябрь, 3 мес

эксперт группы проверок Службы Защиты Бизнеса

В той же компании: ООО “Home Credit & Finance Bank”

работа с базами данных, вынесение решения о предоставлении кредита

 

2007, февраль — 2008, июль, 1 год 5 мес

Старший специалист Отдела Услугдля Клиентов.

В той же компании: ООО “Home Credit & Finance Bank”

Функциональные обязанности: - Контроль над группой специалистов до 30 человек (точность информации‚ результативность‚ дисциплина). - Помощь специалистам в сложных и проблемных ситуациях. - Проведение тренингов и обучение новым банковским продуктам. - Введение новых процессов в работе с персоналом. - Обучение новых сотрудников программному обеспечению (Homer‚ Genesys) и специфики работы в контактном центре. -Оформление различных запросов‚ при необходимости предоставить более детальную информацию клиентам банка. - Ведение ежедневной статистики. - Составление отчетов‚ презентаций по проделанной работе.

 

2006, сентябрь — 2007, февраль, 5 мес

специалист по работе с клиентами

В той же компании: ООО “Home Credit & Finance Bank”

Функциональные обязанности: - Консультирование клиентов по вопросам банковских продуктов и документации

 

2008, декабрь — 2009, февраль, 2 мес

контролер-кассир

ОАО Сбербанк России

работа в Сбербанке опер часть контролер кассир сектор обслуживания физических лиц.

 

2001, август — 2006, август, 5 лет

консультант

ЧП "Давыдкин"

Функциональные обязанности: работа с клиентами‚ консультирование по имеющимся в наличии товарам.

 
Основное образование
2011 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Банковский Институт

“Финансы и кредит”
 
2004 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московская Государственная Технологическая Академия

Товароведение и экспертиза товаров

специализация “Товаровед – эксперт”

 
Дополнительное образование

2005 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Центр профессиональной ориентации и психологической поддержки населения

программа "1С: Торговля и Склад", операционист

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

Наличие водительских прав кат. «В» . Личностные качества: Умение взаимодействовать с различными типами людей‚ способность работать с большими объемами информации‚  умение работать в команде. Внимательность‚ ответственность‚ легкообучаемость.