Расширенный поиск

34 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Тренинг менеджер
50 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Знание программного обеспечения на уровне уверенного пользователя‚ свободно работаю с программамы Word‚ Excel‚ PowerPoint‚ Adobe Acrobat Reader‚ Outlook Express‚ Internet.
 
Основное образование
Высшее , Glion Institute of Higher Education , 2005
 
Опыт работы

2005, сентябрь — 2010, сентябрь, 5 лет

координатор по обучению

Шератон Палас Отель, Москва

Во время работы координатором по обучению, выполняла все функции тренинг менеджера и числилась одна в отделе обучения. Занималась проведением
-вводных тренингов для новых сотрудников, (знакомство с отелем и его отделами, представление корпоративных стандартов компании и стандартов по обслуживанию...)
-проводила тренинг по эффективной коммуникации для топ менеджеров
-тренинг телефонных переговоров для отдела бронирования и FO
-тренинг по продажам для F&B отделов
Занималась организацией корпоративных тренингов с выездом за город
Составляла бюджет на следующий год. Участвовала в HODs встречах и принимала участие во всех собраниях.
Была Дежурным менеджером гостиницы на выходные (чередовалась с другими менеджерами)
С 2005 года проходила в гостиице Шератон программу Vita Fututra, программа подготовки менеджеров для гостиниц, в течении 1.5 лет. За это время ознакомилась и поработала во всех отделах гостиницы, поэтому знаю каждый отдел по своему опыту, знакома с его плюсами и минусами...

 
Основное образование
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

Glion Institute of Higher Education

специалист по гостиничному и туристическому бизнесу

Во время обучения в Швейдцарии, я научилась всем необходимым навыкам для открытия и ведения гостиничного бизнеса. Стажировалась в отеле Великобритании и Швейдцарии.

 
Дополнительное образование

2009 г.в.

Курсы, повышение квалификации

ГУ Высшая школа экономики

Профессиональная переподготовка по программе "Бизнес-тренинг: новые возможности развития организации", тренинг менеджер

 

Владение языками

Английский - свободное владение

Французский - начальный

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

Я внимательная и трудолюбивая‚ легко иду на контакт‚ общение с людьми мне доставляет удовольствие.