Резюме управляющий магазином | Директор / Управляющий

Знание техники продаж , консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании. Первичная бухгалтерия . Ведение архива и контроль документов . Контрольдоставки товара . Уверенный пользователь ПК . Знание специфики розничной торговли . Подбор персонала и обучение .

Основное образование

Высшее , Санкт Петербургский Государственный Университет Культуры и Искусства , 2002

Опыт работы

2010, апрель — продолжаю работать, 14 лет

рекламационный менеджер

ооо "Евросеть-Ритейл"

разрешение конфликтов,ответ на претензии покупателей.

2005, сентябрь — 2010, март, 4 года

Директор магазина

ООО Евросеть-Ритеил

Работа с персоналом , работа с клиентами , разрешение конфликтных ситуаций . Учет . Инвентаризация . Контроль за выполнением планов продаж . Контроль ассортиемнта и товарной выкладки . Отчетность . Составление графиков .

2003, ноябрь — 2005, май, 1 год 6 мес

специалист отдела денежных вкладов

ООО " Донской народный банк "

Работа со счетами физических лиц , депозиты , овердрафты .

Основное образование

2002 г.в.

Высшее образование (специалист)

Санкт Петербургский Государственный Университет Культуры и Искусства

Менеджер в СКС

1995 г.в.

Среднее профессиональное

Новочеркасский Торгово - Коммерческий техникум